8月30日至9月1日,第三屆北京國(guó)際健康旅游博覽會(huì)在北京全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館舉行。
放眼現(xiàn)在的健康旅游產(chǎn)業(yè),就其市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力而言,健康旅游是一個(gè)利益豐厚的業(yè)務(wù),全球醫(yī)療旅游市場(chǎng)規(guī)模455億美元至720億美元,如果將養(yǎng)生旅游也納入其中,整個(gè)市場(chǎng)盤(pán)子會(huì)更大。健康旅游是旅游業(yè)中發(fā)展非??焖俚念I(lǐng)域,預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)率可以達(dá)到7.5%—9%。
針對(duì)如何更好地推動(dòng)健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,與會(huì)專(zhuān)家、學(xué)者、產(chǎn)業(yè)行家等從不同角度建言獻(xiàn)策,攜手繪制健康旅游的時(shí)代畫(huà)卷。
發(fā)揮政府主導(dǎo)作用 國(guó)際組織持續(xù)發(fā)力
在政府政策支持方面,健康旅游是中醫(yī)藥發(fā)展面臨的新課題,健康+旅游的新模式契合了人民群眾健康需求的新特點(diǎn),適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的新要求,踐行了大健康、大衛(wèi)生的新理念。
國(guó)家中醫(yī)藥管理局國(guó)際合作司司長(zhǎng)王笑頻表示,此前,國(guó)家中醫(yī)藥管理局會(huì)同原國(guó)家旅游局共同發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出要促進(jìn)旅游與中醫(yī)藥融合發(fā)展,開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥旅游健康產(chǎn)品,打造中醫(yī)藥健康旅游品牌,壯大中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)。
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織顧問(wèn)黃宏炳講道:“聯(lián)合國(guó)世界旅游組織作為一個(gè)旅游管理部門(mén),希望能夠大力發(fā)展健康旅游。健康旅游可以幫助我們帶來(lái)就業(yè),幫助提升人民收入,也可以使整個(gè)旅游行業(yè)更加繁榮的發(fā)展,不同行業(yè)合力能夠把不同力量、資源,特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的資源更好調(diào)動(dòng)起來(lái)。所以希望能夠把健康旅游長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展作為我們的重中之重。這也要靠各部門(mén)合作,包括靠不同資源的調(diào)動(dòng)。”
黃宏炳介紹說(shuō),東盟也是認(rèn)識(shí)到健康旅游的重要性,推出了一系列舉措,如2016年啟動(dòng)了“東盟SPA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,旨在發(fā)展東盟養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),整個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確認(rèn)證了所有流程,包括提升的東盟從事按摩行業(yè)的能力,包括服務(wù)和設(shè)施質(zhì)量?!稏|盟旅游戰(zhàn)略計(jì)劃(2016—2025)》其中囊括了要繼續(xù)開(kāi)發(fā)和推廣東盟健康和養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的區(qū)域戰(zhàn)略。
培育市場(chǎng)主體 開(kāi)發(fā)健康旅游產(chǎn)品
專(zhuān)家學(xué)者以“發(fā)現(xiàn)健康新資源 助力旅游大市場(chǎng)”為主題,研討焦點(diǎn)在如何挖掘健康旅游新資源,打造健康旅游產(chǎn)品,以及加強(qiáng)業(yè)內(nèi)渠道合作,擴(kuò)大市場(chǎng)對(duì)接等方面拿出切實(shí)可行的策略和行動(dòng)路徑。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌就健康旅游的發(fā)展指出,首先要擴(kuò)大健康旅游的觀念推廣和理念導(dǎo)入。其次是加大數(shù)據(jù)、科研、教育領(lǐng)域中的公共投入。大數(shù)據(jù)是健康旅游的關(guān)鍵動(dòng)能,為此我們需要培育復(fù)合型人才,需要讓旅行社人員去了解一些健康中醫(yī)藥方面的專(zhuān)業(yè)名詞,不要說(shuō)外行話,也希望醫(yī)療部門(mén)、健康保健部門(mén)能夠有一些市場(chǎng)化的思維,能夠更好地為游客提供服務(wù)。再次是培育健康旅游的市場(chǎng)主體,有沒(méi)有企業(yè)跟進(jìn)是關(guān)鍵,市場(chǎng)的思維必須用商業(yè)的邏輯去解決。培育面向大眾的產(chǎn)品體系,任何時(shí)候不要把高而又高的產(chǎn)品當(dāng)成我們市場(chǎng)的全部,要看到市場(chǎng)要下沉。
新繹控股集團(tuán)副總裁、新繹健康董事長(zhǎng)張利娜講道,“針對(duì)健康+旅游內(nèi)容怎么更深入落地,我們一直在探索的是把健康內(nèi)容和旅游場(chǎng)景怎么在游前、游中、游后進(jìn)行深度健康內(nèi)容的融入。我們希望把健康當(dāng)成我們的使命,圍繞客戶真真正正的真需求,對(duì)健康功效的需求,對(duì)他全生命周期健康內(nèi)容的需求,以一個(gè)非常開(kāi)放的、無(wú)邊界的、生態(tài)的原則,一起去共同為客戶創(chuàng)造這樣的價(jià)值。”
借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn) 擴(kuò)大國(guó)際合作
發(fā)展健康旅游產(chǎn)業(yè)要擴(kuò)大健康旅游的國(guó)際合作,戴斌表示,“希望在跨國(guó)醫(yī)療救助,甚至在一些醫(yī)療保險(xiǎn)支付方面,甚至公共保險(xiǎn)支付方面,能夠?qū)崿F(xiàn)跨境合作、跨境流動(dòng),只有大家這個(gè)方面后顧之憂解決掉,我們市場(chǎng)主體才能真正發(fā)展起來(lái)。”
2018年5月9日,暹粒吳哥國(guó)際醫(yī)院與泰州市衛(wèi)計(jì)委代表團(tuán),在暹粒吳哥國(guó)際醫(yī)院舉行中醫(yī)藥項(xiàng)目合作備忘錄簽字儀式。該合作備忘錄旨在探索“一帶一路”國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)融合發(fā)展新模式,推動(dòng)中醫(yī)藥走向世界。擬定合作方式包括建立友好協(xié)作醫(yī)院及吳哥國(guó)際醫(yī)院泰州中醫(yī)醫(yī)療中心、開(kāi)展遠(yuǎn)程診療合作、開(kāi)展中藥項(xiàng)目合作、推動(dòng)建立醫(yī)藥銷(xiāo)售平臺(tái)、建立中醫(yī)藥文化與旅游點(diǎn)等。
泰州市衛(wèi)生健康委員會(huì)副調(diào)研員王彬表示,“我們很注重跟境外的合作,一年來(lái),雙方在以中醫(yī)藥為主要內(nèi)容的技術(shù)、人才、產(chǎn)品、設(shè)備與旅游文化交流等方面展開(kāi)友好密切的合作。”
凱撒旅游副總裁張蕤表示,我們是做出境旅游的平臺(tái),也在觀察國(guó)際上非常多的成熟案例,希望能夠把這些國(guó)際上的案例跟國(guó)內(nèi)業(yè)者做一些分享。歐洲和東南亞、日本旅游目的地,都會(huì)以當(dāng)?shù)刭Y源和當(dāng)?shù)匚幕t(yī)療基礎(chǔ)為前提,提供全方位、綜合的醫(yī)療健康概念的度假產(chǎn)品。
她說(shuō):“我們視角以往更多放在游客服務(wù)和中國(guó)游客走出去方面,其實(shí)中國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)在也有很多優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥資源的產(chǎn)品在呈現(xiàn),我們也希望通過(guò)凱撒旅游20個(gè)海外分公司,可以把中國(guó)這些醫(yī)養(yǎng)資源和傳統(tǒng)醫(yī)療海外推廣責(zé)任能夠承擔(dān)起來(lái),跟國(guó)內(nèi)業(yè)者和主管單位一起共同配合,把中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)養(yǎng)生概念用一種非?,F(xiàn)代化的方式推廣到國(guó)際市場(chǎng)。” |