恰逢“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,保定百名旅游從業(yè)人員齊聚易水湖景區(qū),公開向社會(huì)承諾為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品,誠信經(jīng)營,規(guī)范服務(wù),文明待客,不強(qiáng)買強(qiáng)賣,不以次充好,不降低標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)上,保定市文化廣電和旅游局副局長趙世忠表示,保定堅(jiān)持把“誠信旅游”建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,加快建立信用約束和激勵(lì)懲戒機(jī)制,推動(dòng)以信用監(jiān)管為核心的新型市場監(jiān)管機(jī)制建設(shè),保定旅游呈現(xiàn)出量質(zhì)齊升的良好態(tài)勢(shì),多項(xiàng)工作走在全國、全省前列。
保定市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長高國峰則認(rèn)為,旅游品質(zhì)的好壞,誠信程度的高低,已經(jīng)成為廣大游客們關(guān)注的主要話題,可以說旅游企業(yè)發(fā)展的好不好,能不能得到廣大游客的信賴,誠實(shí)信用是基礎(chǔ)。
據(jù)了解,2019年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定了“信用讓消費(fèi)更放心”的主題。該主題有其四個(gè)方面涵義:一是呼吁加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè),營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。二是倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,用誠實(shí)守信打造品牌形象。三是鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者,主動(dòng)參與消費(fèi)后評(píng)價(jià),主動(dòng)投訴、舉報(bào)失信經(jīng)營行為。四是發(fā)揮消協(xié)組織監(jiān)督的作用,助力建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。
“這既是旅游消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)的具體行動(dòng),也是讓消費(fèi)者放心消費(fèi)的公開承諾。” 高國峰如是表示。
活動(dòng)儀式上,易水湖景區(qū)還專門聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員,以接受廣大消費(fèi)者的社會(huì)監(jiān)督,為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游環(huán)境,打造保定誠信旅游新名片。 |