新華社曼谷1月22日電（記者汪瑾　徐海濤）泰國移民局局長素拉切21日接受媒體采訪時表示，針對中國游客關(guān)心的電子落地簽證拒簽問題，泰國移民局正在想辦法通過完善簽證申請系統(tǒng)提高電子簽證通過率。

　　泰國移民局去年11月正式開通電子落地簽證系統(tǒng)。包括中國在內(nèi)的21個國家和地區(qū)的游客可登錄網(wǎng)站申請電子落地簽證，在線填寫表格及入境卡并支付落地簽證費和申請服務(wù)費，獲得泰國移民局在線審核批準后，游客只需憑護照就可從電子落地簽證通道快速入境。同時，泰方免除落地簽證費至今年4月30日。

　　不過，一些中國游客在申請?zhí)﹪娮勇涞睾炞C時遭到不明原因的拒簽。雖然免除了落地簽證費，但申請電子落地簽證需繳納100多元人民幣的手續(xù)費，一旦拒簽，這筆費用無法退回。

　　對此，素拉切表示，新系統(tǒng)還在進一步完善中，游客上傳的一些資料沒有達到標準就會被系統(tǒng)自動拒簽，未來他們將更加清晰地標注對提交資料的要求，提高系統(tǒng)的甄別能力和審核能力，提高中國游客的電子落地簽證通過率。因為系統(tǒng)原因?qū)е碌木芎?，未來不排除退還其簽證手續(xù)費的可能。

　　素拉切說，預(yù)計春節(jié)期間會迎來中國游客赴泰旅游小高峰，往年曾出現(xiàn)過中國游客排隊4個小時辦理落地簽證的極端情況，今年泰國海關(guān)工作人員將提前預(yù)審游客的相關(guān)資料，加開中國游客專用通道，努力縮短中國游客的通關(guān)時間。

　　素拉切還表示，今年內(nèi)，泰國移民局還會考慮取消入境卡的填寫，方便中國游客赴泰旅游。泰方多次強調(diào)海關(guān)官員不得收取小費，中國游客尤其是跟團游客無須聽取導游意見給海關(guān)官員小費。