中國(guó)旅游研究院和中國(guó)旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的2018旅游集團(tuán)發(fā)展論壇近日在北京召開(kāi)。論壇發(fā)布了《中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展報(bào)告》和2018旅游集團(tuán)二十強(qiáng)名單。改革開(kāi)放40年來(lái)，旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展體系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在此進(jìn)程中，旅游集團(tuán)扮演了關(guān)鍵角色，發(fā)揮了不可替代的作用。

　　邁向旅游強(qiáng)國(guó)的堅(jiān)強(qiáng)支撐

　　文化和旅游部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛在論壇上表示，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，“綠水青山就是金山銀山”、“冰天雪地也是金山銀山”取得了有目共睹的成就，旅游業(yè)在扶貧、教育、就業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，通過(guò)在農(nóng)家樂(lè)、民宿、景區(qū)、歷史文化街區(qū)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、在線旅游平臺(tái)的投資與運(yùn)營(yíng)，旅游業(yè)有效帶動(dòng)了農(nóng)民致富和鄉(xiāng)村振興。

　　2017年，中國(guó)共接待入境游客1.39億人次，國(guó)內(nèi)游客50億人次，全國(guó)旅游總收入5.4萬(wàn)億元，全國(guó)旅游直接就業(yè)2825萬(wàn)人，旅游直接和間接就業(yè)8000萬(wàn)人，對(duì)社會(huì)就業(yè)綜合貢獻(xiàn)達(dá)10.28%。旅游企業(yè)類型多、規(guī)模大、增長(zhǎng)快，是旅游大國(guó)走向旅游強(qiáng)國(guó)的堅(jiān)強(qiáng)支撐。截至2017年底，全國(guó)共有旅行社2.79萬(wàn)家，旅游景區(qū)3萬(wàn)多家，住宿機(jī)構(gòu)45.78萬(wàn)家，旅游集團(tuán)20強(qiáng)交易總額達(dá)到1.53萬(wàn)億元。

　　改革開(kāi)放40年來(lái)，旅游集團(tuán)和成千上萬(wàn)的市場(chǎng)主體，一直都是國(guó)家戰(zhàn)略的踐行者，旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者，也是社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌說(shuō)，40年來(lái)，旅游企業(yè)一直都與國(guó)家戰(zhàn)略相向而行。以國(guó)旅、中旅、中青旅三大旅行社為代表的第一代旅游企業(yè)率先從“民間外交”的事業(yè)序列走向旅游市場(chǎng)，成為“創(chuàng)匯導(dǎo)向、入境為主、重構(gòu)主體”的戰(zhàn)略實(shí)踐者。以攜程、春秋、開(kāi)元、海昌、如家、七天、華住、途家為代表的民營(yíng)企業(yè)，在大眾旅游新時(shí)代，面向國(guó)民旅游新需求，成為“社會(huì)投資、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)”有力支撐，開(kāi)拓了創(chuàng)新發(fā)展新格局。以港中旅、華僑城、錦江、首旅、嶺南、杭旅為代表的大型旅游集團(tuán)更是在國(guó)際化發(fā)展、供給側(cè)改革、全域旅游、旅游+、品質(zhì)旅游等國(guó)家戰(zhàn)略中扮演了關(guān)鍵角色，發(fā)揮了積極作用。

　　文旅融合呼喚業(yè)態(tài)創(chuàng)新

　　中國(guó)旅游業(yè)目前已步入文旅融合的新階段。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京首都旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)段強(qiáng)說(shuō)，文化正成為國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，旅游則是人們?nèi)罕姷纳罘绞?，文化是靈魂，旅游是載體，用文化的內(nèi)涵發(fā)展旅游，用旅游的方式傳播文化，已成為行業(yè)的共識(shí)。當(dāng)今中國(guó)人的足跡遍布五湖四海，以旅游為載體和平臺(tái)，推動(dòng)著中國(guó)文化走向世界。

　　隨著中國(guó)旅游由觀光向度假轉(zhuǎn)變，古北水鎮(zhèn)、西溪濕地等休閑度假景區(qū)，歡樂(lè)谷、海昌海洋公園、方特主題樂(lè)園等主題公園類景區(qū)以及宋城演藝等旅游演藝企業(yè)，以不同的內(nèi)容形式，為游客的休閑度假和娛樂(lè)提供了豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　華僑城始終用旅游對(duì)文化內(nèi)核進(jìn)行有形化、娛樂(lè)化的鮮活演繹，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)文化自信。華僑城集團(tuán)總經(jīng)理姚軍說(shuō)，從1989年建成中國(guó)首座主題公園“錦繡中華”到后來(lái)世界之窗、歡樂(lè)谷、東部華僑城、歡樂(lè)海岸等一系列文化旅游產(chǎn)品，華僑城在旅游形態(tài)中賦予文化內(nèi)涵，通過(guò)文化再造展現(xiàn)旅游的魅力。華僑城還不斷進(jìn)行創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，搭建起以科技創(chuàng)新為核心、文化旅游產(chǎn)業(yè)為應(yīng)用方向的數(shù)字化娛樂(lè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)文旅科技創(chuàng)新。自主研發(fā)的設(shè)備和技術(shù)已經(jīng)輸入到美國(guó)、土耳其、越南、印尼等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　主題公園是文旅融合的典型代表，也是旅游休閑娛樂(lè)和文化傳播、創(chuàng)造與傳承的場(chǎng)所。中國(guó)主題公園在過(guò)去幾十年發(fā)展中，依托中國(guó)優(yōu)秀的文化資源，融合現(xiàn)代科技，打造了豐富多樣的文化娛樂(lè)產(chǎn)品，使游客在輕松的體驗(yàn)氛圍中潛移默化地感受、認(rèn)同和傳播中華文化。華強(qiáng)方特通過(guò)打造原創(chuàng)IP、挖掘歷史IP，推出了“東盟神畫”“絲路神畫”“中華成語(yǔ)文化主題園”等主題公園，也借助主題公園傳播了中國(guó)文化。

　　旅游演藝是文化和旅游融合的另一典型。旅游演藝深耕當(dāng)?shù)貧v史、民俗等文化資源，以旅游帶動(dòng)文化。宋城演藝通過(guò)對(duì)宋代人文風(fēng)情的主題公園演繹以及與之相對(duì)應(yīng)的宋城千古情演藝產(chǎn)品的打造，成為旅游演藝領(lǐng)域的佼佼者。在擴(kuò)張發(fā)展中，宋城演藝通過(guò)對(duì)目的地城市文化和當(dāng)?shù)孛褡迕袼孜幕纳疃韧诰颍瑒?chuàng)造出屬于該地特色的千古情產(chǎn)品。

　　做強(qiáng)中國(guó)旅游品牌

　　與中國(guó)龐大的旅游市場(chǎng)和旺盛的旅游消費(fèi)需求相比，中國(guó)旅游企業(yè)的原始創(chuàng)新力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力還有巨大的發(fā)展空間。雒樹(shù)剛說(shuō)，旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展前所未有地與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展聯(lián)系在一起，融合在一起，旅游企業(yè)大有可為，大有作為。

　　一些旅游集團(tuán)通過(guò)品牌、管理模式輸出以及收購(gòu)境外旅游品牌等多種形式，將中國(guó)旅游的服務(wù)和品牌推向了全球市場(chǎng)。

　　中免集團(tuán)通過(guò)免稅品牌輸出，在柬埔寨建設(shè)免稅店，擴(kuò)大中國(guó)免稅的國(guó)際影響力，服務(wù)中國(guó)游客出境游。錦江集團(tuán)與美國(guó)的洲際集團(tuán)、麗笙酒店集團(tuán)、法國(guó)的盧浮酒店集團(tuán)和雅高酒店集團(tuán)等，通過(guò)投資并購(gòu)、授權(quán)經(jīng)營(yíng)、品牌聯(lián)盟等多種形式合作，提升了錦江的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，成為國(guó)際第二大酒店集團(tuán)，同時(shí)把中國(guó)服務(wù)輸入全世界。

　　攜程2017年首次上線全球24小時(shí)“旅行SOS”服務(wù)，通過(guò)旅行“微領(lǐng)隊(duì)”，免費(fèi)為游客提供旅行中的緊急救援，在全球打造中國(guó)旅游企業(yè)的服務(wù)新名片。今年，攜程與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心、中國(guó)旅游研究院聯(lián)合發(fā)起“安全旅行——負(fù)責(zé)任的旅行”項(xiàng)目，為中國(guó)游客提供災(zāi)害預(yù)警和人道主義救援等方面的支持，幫游客降低旅行風(fēng)險(xiǎn)，彰顯了中國(guó)旅游在全球的引領(lǐng)性。

　　故宮是打響文化旅游品牌的代表。以往走馬觀花的參觀很難激發(fā)游客對(duì)故宮文化深度探索的意愿。近年來(lái)，故宮引入文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)，使故宮文化以更易于游客接受的方式呈現(xiàn)，故宮文化范兒的文創(chuàng)產(chǎn)品成為不可替代的旅游紀(jì)念品。