人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室旅游大數(shù)據(jù)中心發(fā)布“2017年度中國主題公園品牌影響力排行榜(TOP50)”。榜單以中國國內(nèi)主題公園為評(píng)價(jià)對(duì)象,綜合考察其媒體引導(dǎo)力、自媒體影響力(活躍度、傳播力和互動(dòng)力)、游客期待指數(shù)及品牌美譽(yù)度,通過海量數(shù)據(jù)分析和數(shù)理模型計(jì)算,全面呈現(xiàn)中國境內(nèi)的主題公園品牌影響力的發(fā)展現(xiàn)狀。
在“2017年中國主題公園品牌影響力排行榜(TOP50)中,上海迪士尼樂園拔得頭籌,成為游客心目中最期待、媒體傳播量最大的主題公園;園博園、宋城、方特、華僑城、長隆位于前列,大品牌護(hù)航為客流量提供保障;橫店影視城突破地域限制,憑借高額吸客量打入前十,作為“單打獨(dú)斗”的主題公園,成績尤為可觀。2017年,中國主題公園行業(yè)整體呈現(xiàn)出呼聲高漲、輿情不斷態(tài)勢,中國旅游業(yè)從觀光游步入體驗(yàn)游時(shí)代,中國游客對(duì)主題公園也提出更高要求。
上海迪士尼水土不服狀況頻出難擋大IP效應(yīng)
迪士尼樂園是如今全球最成功的主題公園品牌,有良好的群眾基礎(chǔ),在國外,人們把迪士尼樂園視作一種生活方式。迪士尼樂園也一直是很多中國游客選擇出游國家和出游城市的重要因素之一。2017年,全球第十二個(gè)迪士尼樂園落座上海,迅速引爆輿論,中國游客不必去美國、日本等國家就能獲得迪士尼的美好體驗(yàn)。綜合2017全年品牌影響力可以看到,上海迪士尼樂園在媒體引導(dǎo)力、自媒體影響力、游客期待指數(shù)和美譽(yù)度方方面面,都高于國內(nèi)其他主題公園,國際大IP效應(yīng)凸顯。縱觀迪士尼幾十年來的發(fā)展軌跡,能獲得國際上源源不斷的認(rèn)可與好評(píng),離不開自建園初期至今始終堅(jiān)持的“魔法”主題和它帶給人們的“樂觀主義”、“家庭觀念”元素。
但隨著上海迪士尼的開園迎客,伴隨中國游客的期待一同到來的,是因客流量負(fù)荷造成的擁擠、排隊(duì)久,因門票代理商“跑路”造成的憤怒等負(fù)面輿情。迪士尼在中國似乎出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象,應(yīng)了“期待越高,失望越大”的中國古話。但作為一個(gè)一向以“創(chuàng)新、突破、永不止步”為核心價(jià)值的世界級(jí)主題公園品牌,人們?cè)谕虏鄣耐瑫r(shí),更多地表示希望2018年上海迪士尼能夠力挽狂來,在控制客流量、提升服務(wù)水平、規(guī)范票務(wù)系統(tǒng)等方面做出更合理、更符合中國市場的調(diào)整。迪士尼能否在中國市場發(fā)揮出其巨大的IP價(jià)值,成為它在2018年的重大挑戰(zhàn)之一。(柏亞輝) |