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故宮博物院:擬10月取消現(xiàn)場售票 全部網(wǎng)絡售票

時間:2017-05-09  來源:中國青年報  作者:陽湖網(wǎng)

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    神武門建于明永樂十八年(1420年),為紫禁城北門,神武門外墻所嵌“故宮博物院”五字匾額為中國著名歷史學家郭沫若于1971年題寫,40余年來已成為故宮博物院的重要標識,亦是觀眾參觀故宮博物院后合影留念時的經(jīng)典背景。 中新社記者 杜洋 攝
  本報訊(中國青年報·中青在線記者 蔣肖斌)故宮博物院近日召開新聞發(fā)布會,院長單霽翔稱,擬在今年第四季度(10月下旬起),取消現(xiàn)場售票,實行全網(wǎng)絡售票參觀,最終實現(xiàn)“分時段售票、分時段參觀、有效控制觀眾流量”。
  單霽翔表示,全網(wǎng)絡售票后,驗票及安檢壓力將會增大。為此,對午門檢票、安檢區(qū)域將進行整體改造,包括增加檢票通道、安檢用房,擴展安檢通道。安檢區(qū)由原來六機十二門增加至八機十六門,檢票口由原來的20個增加至24個。同時,為解決無智能手機、無線上支付能力及行程無法更改等問題,滿足入院要求強烈等特殊人群的需求,擬在午門設置可以補票的綜合服務窗口。
  目前,故宮博物院實行網(wǎng)絡售票以來,一直實行以預售為主的網(wǎng)絡售票政策。為了配合未來實行售票全網(wǎng)化,擬在淡季及未達到8萬人限流標準的前提下,開放當日網(wǎng)上購買門票,引導和鼓勵觀眾當日在網(wǎng)上購票參觀。
  今后,有線上支付能力但不熟悉網(wǎng)絡購票和有家人或朋友可以代其完成網(wǎng)絡購票的觀眾,可通過電子屏幕和現(xiàn)場咨詢引導完成購票;對既不具備線上支付能力、又沒有家人或朋友能代其購票、但是堅持要入院參觀的觀眾,可由現(xiàn)場工作人員引導至綜合服務窗口,由服務人員代為完成購票工作,并打印二維碼,掃碼入院。
  故宮博物院自2015年6月13日實行日限流8萬人的措施,其中2015年限流32次,2016年限流48次,2017年到目前為止限流10次,共計限流90次。雖然旺季和節(jié)假日因限流減少了部分觀眾入院,但是全年入院觀眾人數(shù)仍然逐年遞增,2016年突破了1600萬人。通過限流,參觀秩序有了明顯改善,觀眾參觀體驗環(huán)境得到顯著提升,“旺季不擠、淡季不淡”,文物、古建筑和觀眾的安全也得到了極大的保障,達到了預期的效果。
  作為限流的準備條件,網(wǎng)絡售票措施于2011年9月開始實施,今年第一季度,網(wǎng)絡預售同比增長18.77%。據(jù)統(tǒng)計,2012年至2016年現(xiàn)場購票人數(shù)占比從99.44%減至目前的58.86%,2017年第一季度現(xiàn)場購票人數(shù)較2016年同期又下降了9.73%。
  在今年暑假,故宮博物院計劃進行不少于3次的“準全網(wǎng)絡售票”實戰(zhàn)演練:在不關閉現(xiàn)場售票窗口的前提下,實行網(wǎng)售當日票,逐步放開網(wǎng)絡預售票額限制。從10月下旬起,在分析全網(wǎng)售票試行階段的運行狀態(tài)的基礎上,擇機實行全網(wǎng)售票,爭取在2018年“五一”實現(xiàn)觀眾分時段、錯峰參觀故宮博物院。

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