在擁擠的候機人潮中提著行李尋找座位，下飛機后遲遲等不到出租車……這些場景你一定似曾相識。人們對貴賓休息室、出行保險、接送機、免稅店抵用券等飛行周邊服務的需求日益遞增。
日前，去哪兒網公布的飛行服務大數據報告顯示，80后成為購買這類服務產品的主力軍，出行保險最受消費者的青睞，鄭州、濟南、呼和浩特等省會城市機場出發(fā)的旅客購買飛行周邊服務的人數增長迅速。
數據顯示，80后對服務的質量更為敏感，這一人群除了對飛行中的體驗要求更高外，越來越多的80后會在購買機票后一并選擇航班接送機、機場貴賓廳、境外電話卡、機場代泊、酒店優(yōu)惠券等服務。專家分析，80后人群已成為整個社會的收入最穩(wěn)定群體，特別是大城市的中產階級大部分屬于這一年齡層。年齡增長、收入穩(wěn)定讓這一人群對飛行體驗的要求更高。
據統(tǒng)計，北京、上海、昆明，重慶，成都成為最喜歡購買飛行周邊產品的城市。其中西安、杭州、?？凇B門等城市的乘客更希望在安檢前后能有貴賓休息室悠閑等待飛行。由于新開航線逐年增多，成都、昆明、深圳等城市出發(fā)的旅客更偏愛購買出行保險，以備不時之需。在昆明、上海、成都、廣州等城市使用接送機服務的人最多。 |
