2017年是我國三年“廁所革命”的收官之年,在“以商養(yǎng)廁”的大思路下,多家企業(yè)各自出招掘金,廁所的盈利模式也開始從模糊逐漸走向清晰。2月5日,光大置業(yè)有限公司黨委書記、總經(jīng)理顏建國向北京商報記者透露,該公司在嶗山推行的廁所+驛站模式正式營業(yè)僅幾個月后就已經(jīng)實現(xiàn)盈利。國家旅游局局長李金早在全國廁所革命工作現(xiàn)場會上也強調(diào),今年各地要抓好“以商建廁、以商養(yǎng)廁”投融資多種模式的探索與推廣,廣籌資金,搞活機制,可推進包括PPP、委托、認養(yǎng)等五種模式。可見隨著“廁所革命”被推向高潮,一個容納多種商業(yè)模式的“廁所產(chǎn)業(yè)”也輪廓初現(xiàn)。
已有盈利先例
按計劃,今年全國將建設(shè)旅游廁所26197座,其中新建19512座,改擴建6685座,需要投入近100億元的資金。由此,給廁所經(jīng)營“輸血”變得格外重要。李金早表示:“雖然廁所的商業(yè)化建設(shè)沒有固定模式,但各地、多家企業(yè)都在結(jié)合實際情況進行探索。”顏建國告訴北京商報記者,該公司在嶗山推出的廁所+驛站模式自2016年啟動至今僅幾個月的時間,已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。
據(jù)介紹,中國光大集團光大置業(yè)有限公司與當(dāng)?shù)卣献?,在山東嶗山風(fēng)景區(qū)開展的生態(tài)廁所項目工程,由光大集團出資建設(shè),政府分期回購。建設(shè)完成后,政府委托光大集團經(jīng)營管理,企業(yè)可以拓展運營空間,在生態(tài)廁所內(nèi)外開展以商養(yǎng)廁的市場化經(jīng)營,自負盈虧,并全面負責(zé)廁所的日常養(yǎng)護維修,政府對其經(jīng)營廁所的管理情況進行監(jiān)督考核。
“光大驛站經(jīng)營方式類似于高速公路上的休息區(qū),就是在生態(tài)廁所的基礎(chǔ)上,集合特色餐飲、商品零售、遠程診療服務(wù)、親子娛樂等多個全新業(yè)態(tài)而形成城市公共服務(wù)平臺。”顏建國說。目前,游客可在光大驛站中購買各類當(dāng)?shù)靥厣o(jì)念品、品嘗“光大咖啡”、在診療中心的躺椅上小憩,甚至還能體驗VR設(shè)備。
另據(jù)透露,光大集團擁有金融全牌照業(yè)務(wù),故增強了金融服務(wù)實體經(jīng)濟的效率,也拓寬了融資渠道。與此同時,現(xiàn)在廁所的合作經(jīng)營手段也很多,除了傳統(tǒng)的政府直接采購?fù)?,還可以通過分期付款、租賃移動廁所等方式吸引更多企業(yè)和景區(qū)參與廁所的商業(yè)運營。
可以說,眼看“廁所革命”持續(xù)升溫,包括光大置業(yè)、江蘇華虹新能源、北京藍潔士等一批企業(yè)快速布局,也讓“廁所產(chǎn)業(yè)”呈現(xiàn)多種商業(yè)模式“百花齊放”的局面。北京環(huán)衛(wèi)集團作為全國最大的廁所運營公司,也推出了“第五空間”公廁,該公廁一改以往只能“解決內(nèi)急”的單一功能,轉(zhuǎn)而更像一個微型商業(yè)中心,這里可以繳水電費,可以在ATM機上取款,可以購買熱飲,還可以給電動汽車充電等。另據(jù)介紹,利用環(huán)衛(wèi)集團自身的業(yè)務(wù)特點,第五空間廁所還會打通廁所全產(chǎn)業(yè)鏈,如推動有機農(nóng)業(yè)的發(fā)展,將水循環(huán)、糞便直接變?yōu)橛袡C肥料等先進技術(shù)運用于此。
五種模式齊試水
不過,顏建國也坦言,整體來看,以商養(yǎng)廁還處于探索階段,合作模式和盈利模式還在摸索中。“以驛站+廁所為例,布點必須是人群密集的地方,但廁所的建設(shè)必須要根據(jù)風(fēng)景區(qū)整體來設(shè)計。所以驛站沒有辦法管理景區(qū)內(nèi)的全部廁所,如果要擴大覆蓋面積,就要增加成本、勞動強度等等。如何解決這一問題,是否需要根據(jù)不同景區(qū)來構(gòu)建不同的經(jīng)營模式這些都還有待實踐來考證。”
正是為了更快形成行之有效的盈利模式,國家旅游局明確,在廁所經(jīng)營探索過程中,可試水五種模式。首先是PPP模式,即政府按照一定程序和方式,與私人組織(社會力量)以政府購買服務(wù)合同、特許經(jīng)營協(xié)議為基礎(chǔ),明確雙方權(quán)利和義務(wù),形成一種伙伴式合作關(guān)系。這種廁所投融資方式,引入了市場競爭和激勵約束機制,可以提高廁所服務(wù)的質(zhì)量和供給效率。
“第二種模式為桂林模式,即運用市場經(jīng)濟手段,采取以商養(yǎng)廁方式,推進廁所建設(shè)管理。具體做法是廁所與相應(yīng)的商業(yè)門面‘捆綁’起來,公開向社會招標(biāo),鼓勵社會資本承包經(jīng)營。”李金早稱。
同時,以光大集團為代表的青島模式也將繼續(xù)推廣。另外兩種方式是委托和認養(yǎng)模式。所謂托管就是業(yè)主通過購買服務(wù),委托專業(yè)保潔公司承擔(dān)廁所管理,提高廁所專業(yè)化、規(guī)模化管理水平。認養(yǎng)模式則由機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社會團體提供經(jīng)費或人力,協(xié)助廁所管理單位對其認養(yǎng)的廁所進行維護與管理。
但同樣值得注意的是,雖然“廁所革命”極具市場前景,但短期內(nèi)企業(yè)難以賺到“快錢”。一位不愿具名的環(huán)??萍计髽I(yè)高管告訴北京商報記者,近幾年來,部分國內(nèi)企業(yè)欲在廁所中引入商業(yè)化運營,比如通過廣告、其他商業(yè)來賺錢,最后都因未能形成規(guī)模效應(yīng)等原因難以維系,所以廁所的盈利模式之路并不容易。
摸著石頭過河
摸著石頭過河是企業(yè)在掘金“廁所經(jīng)濟”中的群相。一位行業(yè)分析師給北京商報記者算了筆賬,一座新型廁所的建筑裝修成本在每平方米3000元左右,環(huán)保設(shè)備的投入在20萬元,其他電路等設(shè)施約為10萬元。也就是說,一座150平方米的廁所,建設(shè)成本約為75萬元。后續(xù)包括人工、水電費、設(shè)備折舊等運營成本每年還需要16萬元左右。另據(jù)了解,光大生態(tài)廁所的建筑裝修成本在每平方米9000元,其余環(huán)保等設(shè)備還需根據(jù)廁所面積等另外算錢。盡管各地政府每年會給每座廁所1萬元至幾萬元的補貼,但廁所的經(jīng)營壓力還是較大。
在發(fā)展廁所產(chǎn)業(yè)時,一個案例被廣泛引用。德國“茅廁大王”漢斯·瓦爾一舉拿下全柏林的公廁經(jīng)營權(quán)。瓦爾公司向市政府免費提供公廁設(shè)施,而且連這些設(shè)施的維護和清潔工作也全盤包攬,作為回報,瓦爾公司則獲得了這些廁所外墻廣告的經(jīng)營權(quán)。隨后,該公司把柏林的許多廁所外墻變成了廣告墻,由于這些公廁多出現(xiàn)于繁華地段,因此其廣告效應(yīng)相當(dāng)不錯,廣告成為瓦爾公司最大的盈利點,在柏林、法蘭克福等5個城市,瓦爾公司一度獲得超過幾千萬歐元的廣告收入。
可在國內(nèi),業(yè)界對于上述商業(yè)模式的“錢途”分歧較大。北京環(huán)衛(wèi)集團相關(guān)負責(zé)人告訴北京商報記者,因為歐洲的新媒體并不如中國發(fā)達,大量企業(yè)一直通過傳統(tǒng)渠道投放廣告,而中國在新媒體興起后,傳統(tǒng)渠道的商業(yè)廣告被大幅壓縮,再加上整體經(jīng)濟增速放緩等原因,廁所通過廣告盈利的路頗為艱難。
“在我個人看來,如果接下來廁所托管方式能夠順利實施,那廣告價值將大幅提高,”顏建國說,“當(dāng)一家企業(yè)管理著全國多地的大批景區(qū)廁所,對廣告商的吸引力就大很多。另外,業(yè)內(nèi)都認同‘建廁所容易,養(yǎng)廁所難’的說法,可見管理廁所非常重要,也就是說,硬件條件再好的廁所,如果一直沿用原有的人工管理模式,不僅成本難以下降,更可能因服務(wù)不到位而失去商業(yè)價值,所以企業(yè)在外部開源的同時還應(yīng)練內(nèi)功,通過互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)提升管理效率,進而才能通過增值服務(wù)來實現(xiàn)經(jīng)濟效益。” |