1月9日，騰訊微信小程序如約上線。在小程序的發(fā)布會(huì)上，張小龍傲嬌的說出了好幾個(gè)“不”字：“小程序不做入口，不做小程序商店，不能訂閱，不能推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戲，不能做微信搜索優(yōu)化。”即便如此，旅界君今天的朋友圈仍然被“小程序”刷屏，那么小程序究竟存在哪些特別之處？

唾手可得 簡(jiǎn)易版APP

微信小程序無法分享朋友圈，無法長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入，目前添加微信小程序的方法只有三個(gè),掃描二維碼、他人分享、精準(zhǔn)搜索。微信人為的限制了小程序的線上導(dǎo)流。

旅界君在操作時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)企業(yè)的小程序功能較為基礎(chǔ)，但操作起來簡(jiǎn)單順滑，某些小程序更像是App的簡(jiǎn)化版、輕量版，或者說乞丐版，只有有限的功能，也意味著小程序無法取代那些高頻的APP。但是對(duì)于安卓用戶來說，可以將小程序直接放桌面上，點(diǎn)開即可跳轉(zhuǎn)到小程序頁面，在微信后臺(tái)運(yùn)行時(shí)啟動(dòng)速度也比APP快的多。

即用即走 連接場(chǎng)景與服務(wù)

張小龍?jiān)谒漠a(chǎn)品觀里提到，好的軟件應(yīng)該讓用戶用完即走。顯然這與“提升用戶黏性”的產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)價(jià)值觀背道而馳。但當(dāng)你仔細(xì)推敲小程序的使用場(chǎng)景時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小程序提供更多的是“場(chǎng)景”和“服務(wù)”，可以說沒有場(chǎng)景就沒有小程序。

比如，只有當(dāng)你走進(jìn)一家商店，只有當(dāng)你想要購買商品時(shí)，才會(huì)想到去掃描二維碼。只有當(dāng)你想要坐公交時(shí)，才會(huì)想到打開小程序或是掃描公交站牌下的二維碼，實(shí)時(shí)查詢公交車到站情況。除此之外，當(dāng)你離開這個(gè)場(chǎng)景，你不會(huì)再想到去打開這個(gè)小程序。對(duì)于商家而言，節(jié)約了服務(wù)成本，提升了客戶滿意度，而對(duì)于用戶而言，小程序節(jié)約了用戶的時(shí)間成本。

所以，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，小程序?qū)嶋H上是在一種合適的時(shí)間和場(chǎng)景下，合理的滿足用戶合理需求的技術(shù)手段。其出發(fā)點(diǎn)在提升效率、降低成本、提高客戶滿意度。

在線旅企 迅速搶灘登陸

在小程序推出的第一天，各家旅游企業(yè)反應(yīng)迅速，攜程、同程、驢媽媽、美團(tuán)等在線旅游企業(yè)均已推出各自的小程序。比如，攜程推出了酒店機(jī)票火車票小程序，驢媽媽推出了門票預(yù)訂的小程序等。

以同程旅游的小程序?yàn)槔?，通過微信的小程序入口搜索進(jìn)入后，就能搜索查詢火車票、飛機(jī)票、酒店的日期、價(jià)格等，也可以在小程序上直接實(shí)現(xiàn)預(yù)訂，和同程的APP同類產(chǎn)品預(yù)訂功能相當(dāng)。

不過，受限于小程序的大小，手機(jī)APP上琳瑯滿目的旅游線路暫時(shí)并沒有出現(xiàn)在小程序上。與之類似，驢媽媽也在門票預(yù)訂小程序上推出了多家景區(qū)門票的預(yù)訂，并有適度優(yōu)惠。而驢媽媽網(wǎng)站及手機(jī)APP上的大量旅游線路、酒店產(chǎn)品等，暫時(shí)沒有出現(xiàn)在小程序上。