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拒絕不合理低價游 在線旅游企業(yè)開啟國際化競爭

時間:2016-11-11  來源:華西都市報  作者:陽湖網(wǎng)

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    近年來,中國旅游市場在迅速擴大的過程中逐漸發(fā)生了一些變化,出境旅游越來越受到消費者的青睞。目前,國際旅游從單一入境游發(fā)展成為出入境旅游并重格局,出境旅游市場更加活躍、發(fā)展空間巨大。而即將到來的雙11,則成為了在線旅游公司在進行下一步國際化擴張之前的一次階段性比拼,也是在公平規(guī)范的競技平臺上的一次實力檢閱。
  在線旅游業(yè)玩轉(zhuǎn)雙11狂歡節(jié)
  去年雙11,包括攜程、去哪兒、途牛和同程在內(nèi)的諸多在線旅游公司,都加入了雙11狂歡節(jié)。今年,從11月1日起,攜程就上線了“11·11旅行囤貨節(jié)”主題活動,覆蓋機票、酒店、旅游度假、郵輪、門票以及用車等產(chǎn)品。“出境游分會場”和“國內(nèi)游分會場”分別推出特價路線,同時還將分發(fā)旅游紅包,準(zhǔn)備了更為豐富的秒殺產(chǎn)品大餐。自11月3日開始,一直延續(xù)至雙11當(dāng)天,攜程每天均會推出機票秒殺活動。
  去哪兒網(wǎng)也自造了“11·11年終搶購節(jié)”,打出“酒店1元起”的響亮口號,獻出了堪稱平臺本年度最大讓利的酒店低價,開啟了“11·11航司優(yōu)惠大放送”活動,從11月7日起,推出多條低價航線。從11月3日開始,每天早上十點都有各大熱門旅游勝地的酒店“限時1元秒殺”,包括麗江、桂林、廈門、成都等100多家熱門旅游城市的千家酒店都在秒殺榜單中。
  不久前正式更名的飛豬,在此次“雙11”促銷中的極光專線、南極之旅等,同時推出“雙11整點大額旅行券”與“搶旅行紅包”的活動;同程網(wǎng)則推出百旅會特別專區(qū),采取線上線下聯(lián)動的方式,在活動期間推出千條爆款,百萬紅包,并通過視頻直播的模式實時為用戶介紹產(chǎn)品特色。
  各大旅游公司抵制不合理低價游
  今年雙11,除了促銷以外,對于國內(nèi)的旅游企業(yè)來說還有一個很重要的主題,就是抵制不合理低價游。國家旅游局會同工商總局、稅務(wù)總局、國家網(wǎng)信辦,聯(lián)合部分省級旅游質(zhì)監(jiān)部門組成專項督查組,分別赴廣東、四川、湖南、江蘇、遼寧等5省,對旅行社涉嫌經(jīng)營“不合理低價游”等問題開展集中專項督查。國家旅游局公布了第一批主動承諾誠信經(jīng)營的668家旅行社,引導(dǎo)旅行社守法誠信經(jīng)營;同時把打擊違法和倡導(dǎo)誠信一體推進,對仍在經(jīng)營“不合理低價”的旅行社實施重點監(jiān)管。中青旅、國旅總社、康輝、南湖國旅等30家與會旅游企業(yè)負責(zé)人表示,會對所有在售產(chǎn)品開展全面排查,立即清理涉嫌“不合理低價游”產(chǎn)品。
  攜程旅行網(wǎng)副總裁、攜程旅游業(yè)務(wù)總經(jīng)理王涌表示,攜程愿意從平臺準(zhǔn)入和系統(tǒng)監(jiān)管上建立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),做好行業(yè)表率,全力配合國家旅游局和各地旅游主管部門,抵制“不合理低價游”產(chǎn)品,向社會承諾守法誠信經(jīng)營,盡最大努力提供“放心的價格、放心的服務(wù)”,實現(xiàn)“讓旅行更幸福”的攜程公司使命。
  在線旅游企業(yè)加速全球化布局
  2015年中國在線出境游市場規(guī)模為368.8億元,2015年各大在線OTA紛紛搶奪出境游市場。攜程以25.1%的市場份額位居首位,2015年攜程連續(xù)將藝龍和去哪兒收入旗下,并進行多個海外投資項目。攜程抓住了未來國際化布局的一個重要國家——印度。短短10個月,攜程就從這筆投資中分享到了MakeMyTrip快速發(fā)展的“紅利”。攜程近兩年國際化的腳步正在不斷加速,不僅先后投資英國廉價航空分銷系統(tǒng)Travelfusion及印度最大的在線旅游企業(yè)MakeMyTrip,又通過對眾信旅游及東航的投資,完善了出境游市場及出行領(lǐng)域的全球化布局。
  此外,攜程還啟動了全球領(lǐng)導(dǎo)力計劃,攜程聯(lián)合總裁兼COO孫潔曾在公開場合表示,攜程“要實現(xiàn)全球化”,也會建立起全球化的合作伙伴。攜程首批10位GLP成員全都來自美國排名前20商學(xué)院,在經(jīng)歷了內(nèi)部的多項測試和評估之后,目前已在各業(yè)務(wù)部門擔(dān)任重要職位并負責(zé)一些重點項目的開拓。
  同樣把重要發(fā)力點發(fā)在“出境游”上的還有阿里飛豬。目前,飛豬計劃與歐洲諸國深度合作,并在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)地面實體服務(wù)站,為中國游客提供中文服務(wù),以及“全球30分鐘響應(yīng)”的24小時服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前阿里旅行全球目的地戰(zhàn)略已有了新加坡、美國以及歐洲三地。
  在品牌升級為“飛豬”后,此前的業(yè)務(wù)線子品牌,如未來酒店、未來景區(qū)、未來飛行+等“未來系列”將繼續(xù)沿用。飛豬還宣布即將上線“出境超市”,從技術(shù)底層,將出境自由行的多品類商品要素化,方便用戶選購和搭配。同時,在阿里整體全球化戰(zhàn)略升級過程中,支付寶與旅行業(yè)務(wù)的互融也越來越深。支付寶在海外的機場、免稅店的普及程度越來越高,兩個業(yè)務(wù)也將聯(lián)手征戰(zhàn)海外。

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