如果游客如臨大敵般地捂緊錢(qián)袋，旅游收入能有多少？
　　隨便在網(wǎng)上搜搜，關(guān)于云南旅游的吐槽、投訴比比皆是。接二連三發(fā)生的“旅游沖突”，讓美麗的彩云之南蒙羞。究其緣由，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等不合理低價(jià)游的市場(chǎng)模式難辭其咎。
　　但對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，許多從業(yè)者甚至管理者認(rèn)識(shí)上并不一致。有人認(rèn)為一地嚴(yán)管會(huì)吃虧，把游客拱手讓給別處，統(tǒng)計(jì)數(shù)字會(huì)掉下來(lái)——這低估了旅游沖突的巨大口碑傷害，等于把問(wèn)題擊鼓傳花。還有人認(rèn)為那么多人來(lái)旅游，“出幾臺(tái)事也難免”——但是游客被騙被罵后，大多數(shù)人會(huì)心懷不滿(mǎn)選擇“用腳投票”。
　　數(shù)字更能說(shuō)明問(wèn)題。今年國(guó)慶，成都旅游收入近100億，超過(guò)云南全省，是昆明的近8倍；貴州的旅游總收入也是云南的兩倍。原因不能都算到“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”頭上，但不妨想一想：如果游客如臨大敵般地捂緊錢(qián)袋，旅游收入能有多少？如今來(lái)云南的游客，團(tuán)隊(duì)和散客的比例，約在三比七——因少數(shù)不愿消費(fèi)的游客，影響了整個(gè)市場(chǎng)的聲譽(yù)，實(shí)在不劃算。再看成都：國(guó)慶期間接待游客人次同比增長(zhǎng)3.0%，旅游收入?yún)s同比增長(zhǎng)23%，說(shuō)明消費(fèi)意愿何等重要。
　　瞄準(zhǔn)市場(chǎng)頑疾，云南也進(jìn)行了一些探索。但各種旅游亂象“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，甚至陷入曝光、查處、通報(bào)再曝光的循環(huán)。國(guó)家五部委去年甚至對(duì)云南進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合督查，行業(yè)內(nèi)外該警醒了。這事關(guān)旅游的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至?xí)绊懭‘a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，決不能畏難不前。目前亟須通過(guò)市場(chǎng)嚴(yán)管倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí)，用“放心游”換來(lái)美譽(yù)度，讓旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
　　面對(duì)多年積弊，決心比認(rèn)識(shí)更重要，擔(dān)當(dāng)比方法更重要。云南越早趟進(jìn)治理的“深水區(qū)”，猛藥去疴化危為機(jī)，旅游越有望“數(shù)量和質(zhì)量齊飛，知名度和美譽(yù)度一色”。若一味遷延，恐怕只會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被越甩越遠(yuǎn)。