揭秘低價(jià)團(tuán)“貓膩”
地接旅行社為爭(zhēng)奪組團(tuán)社的客源，在接待游客團(tuán)隊(duì)時(shí)分文不賺只收成本價(jià)，甚至低于成本價(jià)收客。在形式上可分為零利潤(rùn)(地接社收取團(tuán)費(fèi)但沒(méi)有利潤(rùn))， 零團(tuán)費(fèi)(地接社不收取或收取不足額團(tuán)費(fèi))， 負(fù)團(tuán)費(fèi)(地接社向組團(tuán)社支付“團(tuán)費(fèi)”或曰“人頭費(fèi)”）。
旅游行業(yè)有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做“賭團(tuán)”。通俗地說(shuō)，就是旅行社接“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的團(tuán)隊(duì)時(shí)，賭的就是購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目返傭金。參團(tuán)的游客購(gòu)買能力越強(qiáng)，當(dāng)?shù)亟哟穆眯猩缒玫交乜墼蕉唷?/span>
民間發(fā)言人：
東東：低價(jià)團(tuán)，既然進(jìn)去就必須懂得，世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，導(dǎo)游確實(shí)做得非常累，工資不穩(wěn)定，工作壓力很大，但是我也非常討厭屢屢?guī)в慰腿ベ?gòu)物，不購(gòu)物就威脅游客的，反正我不喜歡參加這樣子的旅游團(tuán)。
astta：被低價(jià)團(tuán)坑一方面是商家無(wú)良，一方面也和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)和存在貪小便宜心態(tài)有關(guān)。
偉立大哥：我們首先要相信天上永遠(yuǎn)不會(huì)掉餡餅!旅行社導(dǎo)游采取強(qiáng)買強(qiáng)賣，與當(dāng)?shù)夭涣忌倘斯唇Y(jié)，以假充真，以次充好，拿商家回扣，來(lái)坑害參團(tuán)人員!旅游局早有明文禁止。我認(rèn)為目前處罰力度不夠，以致此類事件常有發(fā)生。參團(tuán)旅游當(dāng)事人，一是要強(qiáng)烈抵制，二是要保留證據(jù)，三是及時(shí)舉報(bào)!讓執(zhí)法部門便于強(qiáng)力打擊!
風(fēng)兒：雖然那導(dǎo)游確實(shí)可惡，可世上也確實(shí)沒(méi)有免費(fèi)的午餐，只要不貪便宜，就不會(huì)有被罵的結(jié)局。
好好哦：低價(jià)旅行團(tuán)騙老年人是家常便飯。他們把老太太老爺爺們帶到店里，然后會(huì)出來(lái)個(gè)講家鄉(xiāng)話的老鄉(xiāng)，說(shuō)這家店的東西如何如何好，來(lái)取得大家的信任。結(jié)果老實(shí)善良的老人們大多興奮地掏腰包大肆購(gòu)物了。平常老人們實(shí)際很省，而一到了那環(huán)境會(huì)失去理智。
報(bào)團(tuán)游小貼士
旅游是件開(kāi)心、放松的事情。但怎么才能開(kāi)開(kāi)心心去旅游，平平安安回到家呢？這其中其實(shí)還是有很多事情需要我們注意的。這次的“低價(jià)團(tuán)”事件的發(fā)生讓大家對(duì)跟團(tuán)游又蒙上了一層陰影，但是說(shuō)實(shí)話，跟團(tuán)旅游省心、省力，不需要我們向自助游那樣親力親為，現(xiàn)如今還有很多有信譽(yù)的商家推出了不少精品主題游路線，也不失為一種好的選擇，今天小環(huán)環(huán)給大家介紹一下參加跟團(tuán)旅游的一些注意事項(xiàng)吧！
1、莫貪小便宜，擦亮眼選擇可信商家：
選擇有口碑、有影響力的旅游機(jī)構(gòu)（如環(huán)球旅行g(shù)o.huanqiu.com）出品的旅行路線，跟團(tuán)出游莫貪小便宜，團(tuán)費(fèi)低往往需要購(gòu)物補(bǔ)差額，選擇精品主題路線，簽訂合同之前與客服人員進(jìn)行仔細(xì)的溝通；
2、建議簽合同，看清行程安排再選擇
根據(jù)2013年實(shí)施的旅游法，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。也就是說(shuō)，旅行社不能強(qiáng)制游客去購(gòu)物，但事前有約定的是可以的！所以，市民在選擇旅行團(tuán)出行的時(shí)候，要選擇正規(guī)旅行社，簽訂正式合同，同時(shí)要看清楚行程安排。如果不想進(jìn)店購(gòu)物，那就選純玩的線路。
3、看到“尾單”，別著急“搶單”
低價(jià)不一定就是不合理，這里要分兩種情況。一種是合理的低價(jià)，比如一些旅行社的線路“尾單”，一種是不合理的低價(jià)，比如明明不是“尾單”，一個(gè)團(tuán)50個(gè)人，卻拋出25個(gè)“尾單”，這樣就可能有點(diǎn)問(wèn)題。市民在選擇出行時(shí)不要僅僅被低價(jià)吸引，綜合考慮各方面因素，特別是要防范低價(jià)背后的陷阱；其次是如果在出行過(guò)程中正當(dāng)權(quán)益被侵犯，要及時(shí)向旅游部門反映，或撥打全國(guó)統(tǒng)一12301旅游服務(wù)熱線投訴。
4、拒絕走馬觀花式的團(tuán)
很多團(tuán)的安排“時(shí)間短、任務(wù)重”，明明是二日游，卻安排了七八個(gè)景點(diǎn)，每個(gè)玩半小時(shí)，走來(lái)走去非常辛苦，而且不是每個(gè)都沒(méi)玩好，就是大部分景點(diǎn)都很“雞肋”，整個(gè)行程就成了上車睡覺(jué)下車拍照，旅行變成了負(fù)擔(dān)。
4、導(dǎo)游索要小費(fèi)的行為是違法的
之前有人問(wèn)環(huán)環(huán)，“如果你去外地旅游，當(dāng)?shù)匾粋€(gè)導(dǎo)游說(shuō)這個(gè)團(tuán)沒(méi)有購(gòu)物，她賠了，臨走時(shí)讓每人給點(diǎn)小費(fèi)，還說(shuō)是與國(guó)際接軌，應(yīng)該嗎？”環(huán)環(huán)斬釘截鐵地告訴大家，導(dǎo)游向游客直接或變相索要小費(fèi)是絕對(duì)不允許的。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)向旅游者索取小費(fèi)、情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。不存在與國(guó)際接軌的說(shuō)法。
5、住宿賓館酒店中的提示
外出自由活動(dòng)時(shí)一定要保存好酒店的地址，電話。看清楚酒店房間中的另收費(fèi)項(xiàng)目或物品。小編曾因喝了房間中擺放的可樂(lè)被收20塊。
6、購(gòu)物要求商家開(kāi)具發(fā)票
最好在購(gòu)物過(guò)程中應(yīng)該要求商家開(kāi)具發(fā)票，并且保存好購(gòu)物小票，對(duì)一些相關(guān)商家的承諾要通過(guò)證據(jù)的形式進(jìn)行保存，以便于進(jìn)行維權(quán)。
7、其他事項(xiàng)
*出門前再次檢查背包：機(jī)票、火車票、護(hù)照、身份證（小孩戶口本）、通行證等等等。
*必備藥品，自己常用的藥一定隨身攜帶，放在容易取到的地方。
*旅游景區(qū)點(diǎn)周圍的小商販不要惹，不想買的東西不要問(wèn)價(jià)，更不要講價(jià)。
注意旅游團(tuán)的集合時(shí)間。
*現(xiàn)在很多酒店不提供一次性洗漱用品，需自備，衛(wèi)生環(huán)保。
*仔細(xì)閱讀旅游合同及旅行社根據(jù)您要去的目的地所給的旅游提示。
外出自由活動(dòng)時(shí)一定要保存好酒店的地址，電話?？辞宄频攴块g中的另收費(fèi)項(xiàng)目或物品。小編曾因喝了房間中擺放的可樂(lè)被收20塊。 |
