美國4家航空運(yùn)營商沒有向旅客清楚介紹有關(guān)取消艙位、行李丟失等的賠償政策,26日被美國運(yùn)輸部處以罰款。
美國運(yùn)輸部當(dāng)天宣布,對(duì)美國航空公司處以4.5萬美元罰款;對(duì)西南航空公司、阿拉斯加航空公司分別處以4萬美元罰款;對(duì)聯(lián)合航空公司處以3.5萬美元罰款。
根據(jù)美國聯(lián)邦規(guī)定,航空運(yùn)營商必須在售票處、登機(jī)口等處張貼關(guān)于賠償政策的通知,包括取消艙位、弄丟或損壞旅客托運(yùn)行李等情形。然而,在最近巡視各大機(jī)場(chǎng)時(shí),美國運(yùn)輸部發(fā)現(xiàn)上述4家航空公司或未張貼通知,或所示信息不準(zhǔn)確、過期等。 |