據(jù)香港《大公報》報道,香港海洋公園下月推出自行研發(fā)流動應(yīng)用程式“PFlow”,進(jìn)行實(shí)時收集、分析及發(fā)布人流數(shù)據(jù)及客源資訊,協(xié)助將機(jī)動游戲輪候時間控制于30分鐘內(nèi),優(yōu)化旅客游園體驗(yàn)。
海洋公園行政總裁李繩宗表示,該系統(tǒng)是亞洲首個由主題公園自家開發(fā)的尖端人流管理系統(tǒng),并獲得今年“GSMA亞洲移動大獎─最佳企業(yè)類移動應(yīng)用或服務(wù)獎”,相信未來能實(shí)現(xiàn)海洋公園成為新世代主題公園的愿景。
海洋公園企業(yè)系統(tǒng)工程師黃仲銘表示,以往公園需要實(shí)地視察人流,以及經(jīng)多重步驟才可更新輪候時間;但下月采用全新系統(tǒng)“PFlow”后,園方根據(jù)游人的造訪時間及所在位置,協(xié)助公園實(shí)時收集人流數(shù)據(jù),即時調(diào)整營運(yùn)模式及調(diào)動人力資源。
他估計(jì),新系統(tǒng)運(yùn)行后,能夠?qū)C(jī)動游戲的平均輪候時間保持在30分鐘內(nèi),有效優(yōu)化游客的游園體驗(yàn)。
此外,該系統(tǒng)會向游人送出優(yōu)惠券及其他推廣優(yōu)惠,如游人將其流動裝置連接至海洋公園的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),即能接收禮物換領(lǐng)通知及美食餐券。 |