近年來(lái)“惡導(dǎo)游”問(wèn)題頻發(fā)，導(dǎo)游管理體制改革勢(shì)在必行。國(guó)家旅游局官網(wǎng)昨天發(fā)布消息稱，國(guó)家旅游局已同意包括攜程、途牛、同程等8家旅游企業(yè)開(kāi)展導(dǎo)游管理改革創(chuàng)新試點(diǎn)工作。

　　8家參與試點(diǎn)改革的旅游企業(yè)職責(zé)各有不同。中青旅控股股份有限公司開(kāi)展文明旅游工作試點(diǎn)；上海攜程國(guó)際旅行社有限公司開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)”試點(diǎn)；北京途牛國(guó)際旅行社有限公司開(kāi)展導(dǎo)游薪酬激勵(lì)試點(diǎn)；上海久柏易游信息科技有限公司開(kāi)展導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)；廣州廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司開(kāi)展導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在線平臺(tái)試點(diǎn)；廣州美麗行國(guó)際旅行社有限公司開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游微品牌”導(dǎo)游服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)；廈門(mén)欣欣信息有限公司開(kāi)展導(dǎo)游帶團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)試點(diǎn)；同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司開(kāi)展導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)試點(diǎn)。據(jù)悉，攜程將在三季度推出導(dǎo)游預(yù)約平臺(tái)。目前項(xiàng)目組已完成了導(dǎo)游預(yù)約平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和相關(guān)政策的制定，該平臺(tái)將形成導(dǎo)游服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)、支付與評(píng)價(jià)的閉環(huán)系統(tǒng)，并將營(yíng)造一個(gè)更開(kāi)放、有序、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的導(dǎo)游市場(chǎng)，幫助破解中國(guó)旅游者最為頭痛的導(dǎo)游問(wèn)題。

　　國(guó)家旅游局近年來(lái)加大了對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的管理力度，繼去年國(guó)家旅游局聯(lián)合人力資源和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合下發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游勞動(dòng)權(quán)益保障的指導(dǎo)意見(jiàn)》，首次從國(guó)家層面上肯定并支持推廣導(dǎo)游薪酬制后，今年初，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早還提出包括取消旅行社委派的封閉式管理體制、導(dǎo)游資格證終身有效等一系列改革意見(jiàn)。國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些試點(diǎn)工作探索導(dǎo)游管理的新方法、新途徑，在維護(hù)導(dǎo)游合法權(quán)益、提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、建立導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)等方面做出有益的嘗試，將為下一步推進(jìn)導(dǎo)游體制改革提供經(jīng)驗(yàn)參考。