4月25日零時(shí)起,南鑼鼓巷暫停接待旅游團(tuán)隊(duì)。記者從北京市東城區(qū)旅游委了解到,由于南鑼鼓巷目前游客人數(shù)嚴(yán)重超出景區(qū)的承載能力,因而做出上述決定。南鑼鼓巷取消了AAA級(jí)景區(qū)資質(zhì)。記者另從多家旅行社獲悉,對(duì)于已經(jīng)報(bào)團(tuán)的游客,將按照游客意愿進(jìn)行線路調(diào)整。
身為景區(qū)自然希望游客越多越好,從而提高知名度和經(jīng)濟(jì)效益,拉動(dòng)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)。因而許多景區(qū)采取各種手段以吸引游客。但是,事物都是一分為二的,有好處亦有壞處??土鞒^景區(qū)的最大承載量就會(huì)帶來一系列問題,會(huì)對(duì)景區(qū)環(huán)境和當(dāng)?shù)鼐用竦纳钤斐蓢?yán)重影響和損害。因而《旅游法》規(guī)定,景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布最大承載量、景區(qū)接待旅游者不得超過最大承載量,要求旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)要提前公告并及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。
我們欣喜地看到,AAA級(jí)景區(qū)北京南鑼鼓巷暫停接待旅游團(tuán)隊(duì)并取消了景區(qū)資質(zhì)。該景區(qū)如此做恰恰是明智之舉,其高明之處就在于停止接待游客,從現(xiàn)實(shí)來看會(huì)減少收入,但從長遠(yuǎn)和發(fā)展提高的角度來說,不失為一著景區(qū)贏、居民贏、游客贏的“三贏”妙棋。
景區(qū)贏。作為北京市政府批準(zhǔn)的第一批25片歷史文化保護(hù)區(qū),嚴(yán)重超負(fù)荷的游客人數(shù)不僅不利于對(duì)保護(hù)區(qū)風(fēng)貌的保護(hù),也極易引發(fā)公共安全突發(fā)事件。實(shí)質(zhì)上早在去年國慶期間,南鑼鼓巷每天就涌入10萬多名游客,已經(jīng)嚴(yán)重超過了“最大承載量”,因此受到北京旅游委提醒 “已經(jīng)不適宜游覽”。今年進(jìn)入旅游旺季后,南鑼鼓巷又舊景重現(xiàn),游客暴增,人滿為患。因此出現(xiàn)了許多問題。如果再繼續(xù)運(yùn)營,就會(huì)引發(fā)各類矛盾,不但對(duì)游客不利,也會(huì)給景區(qū)造成損害。現(xiàn)在暫停接待旅游團(tuán)首先得利的是景區(qū)。
游客贏。那么多游客光臨,說明景區(qū)肯定有贏人之處。但是,人們外出旅游的關(guān)鍵是游得開心,玩得愉快和安全。但是景區(qū)游客爆滿,形成人挨人,人擠人,不但看不好風(fēng)景,而且在吃住等方面都會(huì)增加很大難度,甚至?xí)聘邇r(jià)格。再加之存在的諸多安全隱患,怎么能確保游得開心安全?時(shí)間耽誤了,錢也花了,但卻未能達(dá)到預(yù)期的游玩效果,相信大多數(shù)游客都會(huì)不滿意甚至鬧心,那還游個(gè)啥勁?現(xiàn)在根據(jù)游客意愿,及時(shí)調(diào)整旅游線路也算是明智的選擇。
居民贏。按理說,游客多對(duì)拉動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)大有好處,居民本該高興。但是,長期的景區(qū)“超載”也帶來環(huán)境污染、秩序較亂,已經(jīng)嚴(yán)重影響了居民的工作和生活等弊端。一些居民選擇支持暫停自在情理之中。再說暫停并不是永遠(yuǎn)停止,在采取行之有效措施加以改進(jìn)后,南鑼還會(huì)繼續(xù)迎客。當(dāng)然,這既需要上級(jí)旅游部門加強(qiáng)引導(dǎo),促進(jìn)整改,更需要景區(qū)自身實(shí)行蝶變,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行限流、分流措施等??偠灾痪湓?,讓游客高興而來,滿意而歸,景區(qū)和居民也能有更多的獲得感才是最好的歸宿。 |