2015年度景點門票在線消費用戶的支付方式和預(yù)訂渠道等購買行為方面的數(shù)據(jù)顯示,有64.2%的在線門票消費用戶選擇了在線支付的支付方式,而在支付平臺的選擇上,他們當(dāng)中有46.79%的人是通過微信支付的,占第二位的是支付寶,占比41.57%.在具體的預(yù)訂渠道選擇方面,2015年度有80.1%的在線門票消費用戶是通過移動端完成預(yù)訂的,這一比例相比兩年前提高了近一倍。而通過移動端預(yù)訂的用戶中,安卓設(shè)備用戶占65.13%,IOS設(shè)備用戶占比34.65%,WP等其他設(shè)備用戶占比不足1%.
景點門票一直被旅游業(yè)內(nèi)認(rèn)為是休閑旅游市場的“入口”,這一說法有兩層含義,一是指景點門票業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位,二是指門票是人們休閑旅游消費的“起點”。同程旅游的《報告》用數(shù)據(jù)進(jìn)一步驗證了上述判斷?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,2015年度同程旅游平臺的新增消費用戶中29.88%的人首次消費的產(chǎn)品為景點門票,成為在線門票重度用戶后,他們當(dāng)中又有52.2%的人在一年內(nèi)購買次數(shù)超過3次。而在線門票消費用戶的交叉購買情況顯示,有40%的在線門票消費用戶還購買了火車票、機票等交通類產(chǎn)品,購買了酒店住宿產(chǎn)品的用戶占比23.5%,整體交叉購買交通住宿類產(chǎn)品的在線門票消費用戶占比達(dá)63.5%。這兩組數(shù)據(jù)充分驗證了門票作為休閑旅游“入口”的重要價值。 |