為進(jìn)一步做好全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作,努力提升旅游監(jiān)管工作信息化服務(wù)和管理水平,提高旅游監(jiān)管效率、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)旅行社精準(zhǔn)營(yíng)銷,3月下旬,自治區(qū)旅游局邀請(qǐng)全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)技術(shù)專家對(duì)我區(qū)旅行社進(jìn)行了全面培訓(xùn);同時(shí),還邀請(qǐng)江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司保險(xiǎn)顧問(wèn),就旅行社如何更好的防范旅行社安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專題講座。
此次培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)的形式,在對(duì)銀川屬地所有旅行社進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,自治區(qū)旅游局監(jiān)督管理處安排專人帶領(lǐng)培訓(xùn)老師分別到固原、中衛(wèi)、吳忠和石嘴山市就全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)里的電子合同、電子行程單、棒導(dǎo)游等系統(tǒng)使用和推廣,旅行社經(jīng)營(yíng)中的事故案例分析等內(nèi)容進(jìn)行了集中培訓(xùn)。此外,全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)上海棕櫚電腦系統(tǒng)有限公司還安排專人駐扎我區(qū)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),一對(duì)一、面對(duì)面解答并解決旅行社企業(yè)在填報(bào)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題,截止目前,已經(jīng)完成對(duì)寧夏國(guó)旅、寧夏中旅、新文化國(guó)旅等計(jì)50多家旅行社的上門(mén)培訓(xùn)。各市旅游局積極配合和支持了此次培訓(xùn)工作,安排專人按要求準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地、通知屬地旅行社參加培訓(xùn),保證了此次培訓(xùn)100%企業(yè)參訓(xùn)率和良好培訓(xùn)效果。
通過(guò)以上培訓(xùn),提升了旅行社企業(yè)對(duì)推廣應(yīng)用全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)重要性的認(rèn)識(shí),提高了對(duì)推動(dòng)旅行社企業(yè)信息化發(fā)展和轉(zhuǎn)型作用的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了填報(bào)數(shù)據(jù)信息的自覺(jué)性和主動(dòng)性。旅行社對(duì)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的重要性也有了再加清醒的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)和科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。今后,將把全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)的填報(bào)和使用作為加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、推進(jìn)智慧旅游的重要抓手,不斷強(qiáng)化措施、創(chuàng)新手段,逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)填報(bào)全區(qū)覆蓋、系統(tǒng)功能有效運(yùn)用,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作走在全國(guó)前列。 |