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每個(gè)島民都要成為熱情的東道主

時(shí)間:2016-03-23  來源:中國旅游報(bào)  作者:陽湖網(wǎng)

  中國持續(xù)30多年的快速發(fā)展,得益于對(duì)外開放。旅游業(yè)是我國對(duì)外開放最早的行業(yè)之一,在不同歷史階段都發(fā)揮著積極而獨(dú)特的作用。海南省旅游發(fā)展委員會(huì)主任孫穎表示,國家“一帶一路”戰(zhàn)略為海陸內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、東西雙向開放提供了契機(jī)。借助首屆世界旅游發(fā)展大會(huì)在中國舉辦的契機(jī),海南作為海上絲綢之路的門戶戰(zhàn)略支點(diǎn),將繼續(xù)加快開放步伐,全力打造中國旅游特區(qū)、世界一流的精品旅游目的地。

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  提高旅游國際化水平

  2015年,海南全省接待過夜游客總?cè)藬?shù)4492萬人次,同比增長10.66%;旅游總收入為572億,同比增長13%。“我們更加重視旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),注重質(zhì)的提升。”孫穎介紹,2015年12月,為大力提高海南旅游國際化水平,推進(jìn)海南國際旅游島入境旅游發(fā)展,我們進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),制定了《海南省提高旅游國際化水平和促進(jìn)入境旅游發(fā)展實(shí)施方案》,提出加大航空補(bǔ)貼力度,優(yōu)化航空補(bǔ)貼方式;加大旅游促銷經(jīng)費(fèi)投入,向境外派駐營銷代表;抓緊優(yōu)化26國免簽政策,全力爭取全球免簽政策;針對(duì)國際市場需求,加快旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)等十大措施。

  2016年1月初,為深化旅游業(yè)改革發(fā)展,進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量與水平、促進(jìn)旅游投資和消費(fèi),海南專門出臺(tái)了《關(guān)于提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量與水平的若干意見》,明確提出要加快轉(zhuǎn)型升級(jí),構(gòu)建富有海南特色的旅游產(chǎn)品體系;完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提升旅游服務(wù)水平;優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提高旅游服務(wù)質(zhì)量;深化改革開放,增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)力;強(qiáng)化保障措施,加大政策扶持力度。

  發(fā)揮海洋旅游優(yōu)勢特色

  “海南國際旅游島的建設(shè)目標(biāo)是建設(shè)國際一流的海島休閑度假旅游目的地,其中,海洋旅游是海南最具優(yōu)勢和特色的產(chǎn)品。”孫穎介紹,近年來,海南近海水上運(yùn)動(dòng)娛樂項(xiàng)目、郵輪游艇項(xiàng)目獲得快速發(fā)展。如帆船、帆板、沖浪、潛水、海釣等不但成為吸引島內(nèi)外游客的旅游新業(yè)態(tài),還吸引了諸多世界職業(yè)選手將海南作為訓(xùn)練、比賽基地。嘉年華、皇家加勒比、麗星等世界知名郵輪公司均開通了數(shù)條到海口、三亞的航線。三亞鳳凰島國際郵輪母港2007年建成通航,至今共接待國際郵輪近900艘次。

  孫穎表示,將圍繞8個(gè)方面進(jìn)一步提升海南海洋旅游:啟動(dòng)海南海洋旅游總規(guī)、郵輪游艇旅游發(fā)展規(guī)劃等編制;建設(shè)三亞、??凇偤5攘笾骺凸蚕淼臑I海旅游城市;打造海棠灣、亞龍灣、清水灣等九大濱海旅游度假區(qū);積極推進(jìn)三沙旅游;建設(shè)海上絲綢之路博物館、潭門南海風(fēng)情小鎮(zhèn)等一批海絲文化旅游項(xiàng)目,開發(fā)“海上絲路”郵輪游線;同時(shí),完成三亞郵輪母港建設(shè),加快三沙、儋州、??诘揉]輪停靠港建設(shè),開發(fā)環(huán)南海、東南亞以及海上絲路郵輪游線;建設(shè)一批游艇碼頭和游艇旅游俱樂部;在三沙設(shè)立海洋國家公園,與??凇⑷f寧、昌江、陵水等多個(gè)海洋主題公園形成海洋公園集群;積極培育海洋旅游新業(yè)態(tài),大力開發(fā)近海潛水、帆板、沖浪等海上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

  打造“一帶一路”戰(zhàn)略支點(diǎn)

  旅游是友誼的使者、溝通的橋梁。十八屆五中全會(huì)指出,推進(jìn)“一帶一路”建設(shè),“支持沿海地區(qū)全面參與全球經(jīng)濟(jì)合作和競爭”等。

  “為貫徹落實(shí)五中全會(huì)提出的‘推進(jìn)一帶一路建設(shè)’和‘深化內(nèi)地和港澳、大陸和臺(tái)灣地區(qū)合作開發(fā)’精神,海南將進(jìn)一步加大旅游對(duì)外開放,完善旅游對(duì)外開放政策。”孫穎說,海南將積極爭取“瓊港澳自由行”政策,爭取開放港澳臺(tái)游客游三沙政策;構(gòu)建“海南—東盟旅游合作區(qū)”,開展郵輪邊境游,打造區(qū)域旅游線路。

  與此同時(shí),海南還將加強(qiáng)與21世紀(jì)海上絲綢之路沿線國家和地區(qū)的旅游合作,加強(qiáng)與世界旅游組織、亞太旅行協(xié)會(huì)等國際旅游組織的交流與合作,提升海南旅游對(duì)外交流與合作的層次和水平;爭取向境外旅游商開放中國公民出境旅游經(jīng)營權(quán);支持有條件的旅游企業(yè)“走出去”,積極拓展國際市場。

  加大軟硬件設(shè)施建設(shè)

  去年12月,全球首條環(huán)島高鐵在海南開通,環(huán)島高鐵連接?xùn)|西部沿海12個(gè)市縣,形成“3小時(shí)同城交通圈”。海南省委書記羅保銘要求,要緊緊抓住環(huán)島高鐵帶來的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)一步做好高鐵與公路、水路、航空等各種交通運(yùn)輸方式的銜接,不斷提升基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化水平。孫穎指出,海南將加快建設(shè)環(huán)島濱海旅游公路,實(shí)施景區(qū)“最后一公里”通達(dá)工程,滿足旅游者出行需求,把高速公路加油站、動(dòng)車??空窘ㄔO(shè)成高水平的旅游綜合服務(wù)區(qū),對(duì)通往旅游景區(qū)點(diǎn)的導(dǎo)向標(biāo)志進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理。同時(shí),針對(duì)海南島嶼經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),將繼續(xù)加密國際航線、優(yōu)化國內(nèi)航線,加快港口碼頭的建設(shè),為游客提供更好更便捷的港口進(jìn)出線路。全島全部實(shí)行中英文標(biāo)識(shí)系統(tǒng),營造全島國際化旅游氛圍。

  孫穎坦言,與世界知名的成熟海島旅游目的地相比,海南島最大的差距體現(xiàn)在服務(wù)方面。我們將從三個(gè)層面進(jìn)行提升和改進(jìn):一是人才的培養(yǎng)和引進(jìn),已經(jīng)引進(jìn)的中瑞酒店管理學(xué)院正在建設(shè)之中,島內(nèi)各院校也將加大旅游管理人才的培養(yǎng);二是旅游從業(yè)人員培訓(xùn),將推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和培訓(xùn),如將旅游英語100句學(xué)習(xí)作為從業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)等;三是倡導(dǎo)全島形成全民都是服務(wù)員的氛圍,每個(gè)島民都要成為熱情的東道主。

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