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跟著大眾需求走 航企瞄準靠譜產(chǎn)品參與“供給側改革”

時間:2016-01-27  來源:人民網(wǎng)  作者:陽湖網(wǎng)

    飛機是人們長線出游常用的交通工具,民航業(yè)也成為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中的重要組成元素。面對國內(nèi)高鐵的沖擊,以及國際先進航空公司搶灘中國市場的現(xiàn)狀,國內(nèi)部分航空公司開始改革創(chuàng)新,走上了“供給側改革”之路。

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    民航業(yè)哪方面需要供給側改革?

    數(shù)據(jù)顯示,2015年中國民航預計旅客運輸量4.4億人次,同比增長11.4%。但隨著民航的發(fā)展,也出現(xiàn)了一些問題:航企競爭力不強、航空運輸發(fā)展政策有待改進、中小機場虧損面大建設資金短缺、民航國際化能力和水平尚處于較低水平的階段……

    當大眾化成為新常態(tài)下旅游業(yè)與民航業(yè)的共同特征時,市場準入機制、競價機制、消費需求變化等都成了民航企業(yè)發(fā)展的障礙,尤其是近年來各行業(yè)改革速度有所放緩,發(fā)展內(nèi)在壓力和動力不足,專家認為,航企發(fā)展到了該換“發(fā)動機”的時候,供給側改革是以從內(nèi)向外的內(nèi)生動力,替代以要素投入和政策支持的外部催生增長,航企的供給側改革恰逢其時。

    那么,民航業(yè)哪方面需要供給側改革?方正證券首席航空業(yè)分析師李磊接受人民網(wǎng)記者采訪時表示,首先在民航市場準入政策上需要放松,應鼓勵民營資本進入,加大市場競爭力度,其次要加強行業(yè)基礎設施的建設,包括機場、地面服務、后勤保障等,市場化應進一步加強,“第三就是行業(yè)價格,原來的價格體系都是由發(fā)改委進行指導,進行供給側改革,核心航線的市場定價應當進一步放開,更多的讓市場機制來發(fā)揮作用。”

    通過對多家航企的采訪,記者發(fā)現(xiàn)行業(yè)政策轉變、行業(yè)價格、基礎設施建設和產(chǎn)品設計成為航企在進行“供給側改革”時重點關注的領域。

    民航企業(yè)供給側改革要有前瞻性

    要進行供給側改革,航企應具備一定的前瞻性,要對改革有一定的預判,首都航空執(zhí)行董事長胥昕提到,“現(xiàn)在大眾旅游正在向休閑度假轉變,出境游也十分火熱,大方向找準后,應當在產(chǎn)品設計上下功夫,供給側的產(chǎn)品應當貼近需求、有前瞻性,還需要更加便捷,服務也要跟得上?,F(xiàn)在人們出游跟原來人均GDP3000美元的時候肯定不一樣了,對于品質和精神層面的追求更高,人們更加注重服務體驗,比如公司品牌、票務服務、機上服務、接送機及旅游服務等等,這些因素都會影響消費者的選擇。”

    目前,國航、南航、東航和海航四大航空公司掌握了80%的市場份額,經(jīng)過“供給側改革”后,未來市場競爭將會加劇。四大航空公司之一的南航很早就明確以國際化規(guī)模網(wǎng)絡型航空公司為戰(zhàn)略發(fā)展目標,加快開拓國際市場。南航相關負責人介紹,2015年1-11月,南航國際(含地區(qū))航線座公里投入占全公司的比例達到了31%;國際航線承運人數(shù)1170多萬,同比增長接近22%。

    與南航一樣,目前作為國內(nèi)主要民營航空公司之一的春秋航空也在搶占國際市場先機。春秋航空新聞發(fā)言人張武安對人民網(wǎng)記者說,提高服務品質,增開更多的國外航線,滿足旅客多元化的需求,是春秋航空進行“供給側改革”的兩大方面。“國家實行的大眾化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略,鼓勵了我們民營航空公司的發(fā)展,目前,春秋航空航班正常率大大提高,持續(xù)開通國際航線,也在不斷為旅客提供者低價格高品質的服務。”

    此外,航企應更加注重消費者的滿意度和市場營銷,加大市場競爭力,優(yōu)化旅客體驗等,李磊說,“供給側改革就是跟著大眾需求走,深挖市場潛力,航企應當注重海外市場,加大出境旅游市場的關注力度,主動抓住機遇,一方面增加航班運力,細化服務,另外一方面要有前瞻性的規(guī)劃,與國際航空公司進行競爭,此外,航企還應優(yōu)化內(nèi)部管理體系,提高航班準點率。”

    政府放松對航企管控成為共識

    “旅游業(yè)每創(chuàng)造1元收入,可間接創(chuàng)造7元社會財富;每增加1個就業(yè)崗位,可間接帶動7個人就業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)對我國GDP的綜合貢獻在10%左右,而且此比例逐年提升。如果地方政府和機場能夠給予航企更多支持,航空公司可以加開航線,開發(fā)更多旅游產(chǎn)品,運送更多游客到達目的地,拉動當游經(jīng)濟的增長、文化繁榮。我們認為這就是對航空服務供給方最大的支持。”首都航空對這種航空+旅游模式的發(fā)展前景十分看好。

    除此之外,政府還應在航空業(yè)“供給側改革”中扮演什么樣的角色?李磊認為,在航空安全領域和航空市場競爭領域,政府應持續(xù)的加強管控和監(jiān)管,但是在其他方面應當適度放松管理。他說,政府應當逐步放松對航企日常經(jīng)營活動的管理以及對價格體系的把控,應把注意力放到加強航空基礎設施建設上來。

    運輸業(yè)要做大“過路經(jīng)濟”,不能只盯著規(guī)模、數(shù)量做文章,這已經(jīng)成為交通運輸業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級的重要課題。放到民航領域,或許可以這樣解釋:機票售賣時,往往通過低價吸引消費者的注意,但是經(jīng)過“供給側改革”,這樣的局面可能就會發(fā)生變化,如果能創(chuàng)造出目前每個人都需要的產(chǎn)品,不靠價格也能賣成爆款。

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