一款好的APP產(chǎn)品，往往是從一個(gè)好的初心和一個(gè)好的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)始的。歷史多次證明了這一點(diǎn)。

  比如大眾點(diǎn)評(píng)APP，初心是為廣大吃貨更簡(jiǎn)便的找到對(duì)胃口的餐廳。不論你在哪個(gè)城市，站在哪條陌生的街道上，只要打開(kāi)手機(jī)，它便能把你帶往任何一家你感興趣的地方。其背后是大眾的評(píng)價(jià)背書(shū)，人們遠(yuǎn)離差評(píng)，靠近好評(píng)。

  又如現(xiàn)在的手機(jī)標(biāo)配支付寶。如今，以支付寶為核心資產(chǎn)的螞蟻金服整體估值已近600億美元，整個(gè)淘寶帝國(guó)幾乎都建立其上。過(guò)去，支付寶解決了網(wǎng)購(gòu)人群對(duì)賣(mài)家的不信任感，以資金過(guò)渡的平臺(tái)形式，為所有網(wǎng)購(gòu)行為加上了交易擔(dān)保的安全砝碼。

  而在裝修界，也隱含著類(lèi)似大眾點(diǎn)評(píng)與支付寶的兩條邏輯。樂(lè)居控股旗下家居集團(tuán)推出的搶工長(zhǎng)平臺(tái)及其新產(chǎn)品“先裝修，后付款”便是如此。

  在裝修中，最令人煩惱的往往是基礎(chǔ)裝修環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵的則是找到好工長(zhǎng)。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的工長(zhǎng)能讓裝修事半功倍。但在過(guò)去的裝修故事中，工長(zhǎng)多掛靠于裝修公司，客戶也只與裝修公司打交道，而無(wú)法直接與工長(zhǎng)對(duì)接。溝通的壁壘，讓工長(zhǎng)和客戶在裝修選擇中都顯得被動(dòng)。

  在這一背景下，找工長(zhǎng)成為一個(gè)裝修公司隨機(jī)的派發(fā)行為，客戶失去主導(dǎo)權(quán)，這讓找到好工長(zhǎng)更加成為小概率事件。

  而搶工長(zhǎng)平臺(tái)，本身就為打破客戶與工長(zhǎng)間層層壁壘而生，讓工長(zhǎng)登上新浪網(wǎng)首頁(yè)，成為主角，客戶可自主挑選。更加重要的是，搶工長(zhǎng)抓住了裝修界大眾點(diǎn)評(píng)APP的精髓，即讓每一位客戶為工長(zhǎng)打分評(píng)價(jià)，這成為工長(zhǎng)最直觀的的個(gè)人職業(yè)能力說(shuō)明，最終為人們的工長(zhǎng)選擇提供輔助信息。

  除了大眾點(diǎn)評(píng)的邏輯，在搶工長(zhǎng)平臺(tái)上，另一個(gè)邏輯與支付寶場(chǎng)景不謀而合。

  在裝修過(guò)程中，人們都害怕沉沒(méi)成本，先行付費(fèi)，付費(fèi)后又擔(dān)心裝修質(zhì)量與效果不佳。為了解決這一痛點(diǎn)，4月23日，搶工長(zhǎng)平臺(tái)推出了“先裝修 后付款”產(chǎn)品。在裝修過(guò)程中，搶工長(zhǎng)平臺(tái)會(huì)先為客戶墊付裝修金，按裝修節(jié)點(diǎn)付給工長(zhǎng)，確保裝修質(zhì)量，待裝修結(jié)束，業(yè)主確認(rèn)后，裝修款再全額付清。

  對(duì)于裝修業(yè)主來(lái)說(shuō)，這是一筆無(wú)需任何抵押的裝修貸款，貸款期限90天，最高4萬(wàn)元額度，基本覆蓋了基礎(chǔ)裝修費(fèi)。且平臺(tái)全額貼息，客戶無(wú)需多余支付其他費(fèi)用。這讓先裝修，后付款成為可能，客戶可以據(jù)此把控裝修質(zhì)量和效果，一改此前的被動(dòng)地位。

  工長(zhǎng)也是弱勢(shì)群體。尾款難結(jié)清一直是裝修業(yè)內(nèi)心照不宣的潛規(guī)則之一。過(guò)去，背靠裝修公司的工長(zhǎng)們，個(gè)人權(quán)利有限，裝修結(jié)束后客戶不滿意拒付裝修尾款之事極為普遍。這其中既有工長(zhǎng)與客戶溝通不暢的問(wèn)題，也有裝修公司的不作為。而“先裝修 后付款”產(chǎn)品則在第三方平臺(tái)保障下，規(guī)避了這一現(xiàn)象。

  這如同支付寶在消費(fèi)者和商家交易中發(fā)揮的作用，資金在第三方平臺(tái)停留，為雙方提供交易安全背書(shū)。在搶工長(zhǎng)平臺(tái)，裝修款按步驟轉(zhuǎn)至商家，解決了信任問(wèn)題，這一產(chǎn)品成為客戶和工長(zhǎng)的質(zhì)量、資金雙保險(xiǎn)。

  這一平臺(tái)已經(jīng)壯大。目前，搶工長(zhǎng)已覆蓋了60多個(gè)城市，擁有超過(guò)26000名工長(zhǎng)。截至2015年，他們?yōu)槌^(guò)5萬(wàn)名業(yè)主提供了裝修服務(wù)。

  如果說(shuō)，在日常商業(yè)生活中，人們?cè)缫蚜?xí)慣大眾點(diǎn)評(píng)和支付寶的存在，現(xiàn)在，在裝修時(shí)，一個(gè)搶工長(zhǎng)平臺(tái)就夠了。