北京將開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)檢查擅自發(fā)布房源信息、違規(guī)群租、哄抬房價(jià)、陰陽合同、經(jīng)紀(jì)人員不良行為等十個方面。從已抽查的百余家中介門店看,虛假房源、不開發(fā)票等問題比較明顯,執(zhí)法部門已立案調(diào)查。
在一線城市房價(jià)新一輪“跳漲”的狀況下,住建部門終于開始對房地產(chǎn)中介進(jìn)行執(zhí)法檢查了。已經(jīng)有媒體根據(jù)檢查的內(nèi)容,將中介的違法違規(guī)操作行為稱為“十宗罪”。是不是“罪”,需要法院來判定,不過中介的許多行為,確實(shí)體現(xiàn)了短視,也擾亂了房地產(chǎn)市場,該糾正的必須糾正,該處罰的,也必須予以處罰。
在中介的種種違規(guī)行為之中,“哄抬房價(jià)”是最容易的一種,也是最為蠱惑人心、最易煽動起市場波動的一種。
什么是“哄抬房價(jià)”?就是中介以“房價(jià)將上漲”等理由,向公眾吹風(fēng),鼓動賣家以高于目前市場價(jià)掛牌出售房產(chǎn),甚至不惜捏造事實(shí),造成房價(jià)高企的假象。
比較典型的,就是前不久人為制造的“文昌胡同46萬元1平方米天價(jià)學(xué)區(qū)房”。經(jīng)過多家媒體追訪,現(xiàn)在已經(jīng)證實(shí),這個信息純屬子虛烏有。在追訪過程中,記者也見證了中介喊價(jià)是多么不靠譜。個別中介總是喜歡制造房價(jià)的“轟動效應(yīng)”,從而趁亂漁利。
“哄抬房價(jià)”,說到根兒上,是一種損人不利己的行為。從市場角度講,中介不斷制造房價(jià)飆升的輿論,會引起購房者的恐慌,也會引起炒房者的狂熱,無論出于何種目的購房,都會產(chǎn)生“時不我待”的錯覺,從而加速把資金投向房地產(chǎn)市場。房屋出售者的心態(tài)也會由此產(chǎn)生變化,期望值越來越高,掛牌價(jià)格也會由低向高,一路上漲。
這樣的漲價(jià),是違背市場規(guī)律的,是一種典型的“虛高”,無論買方賣方,最終都有可能成為受害者。
從管理的角度講,“哄抬價(jià)格”簡直就是一種不顧后果的刺激行為,因?yàn)檎凸?,都是期盼房價(jià)“趨穩(wěn)”的,即便有所上漲,也不該是“跳漲”。不斷被“制造”出來的高房價(jià),刺激著管理者的神經(jīng),有可能會引發(fā)更嚴(yán)格的調(diào)控。這對中介來講,并不是什么好事。
“哄抬房價(jià)”,從本質(zhì)上來說,就是中介使用的一種低劣的營銷手段。他們需要靠這樣的手段,慫恿人們賣房、買房,從而取得業(yè)績。遺憾的是,在中介們“哄抬房價(jià)”的時候,有些媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)自媒體起到了幫襯的作用,并沒有核實(shí)信息,就幫助渲染。這是媒介需要自省的地方。
除了“哄抬房價(jià)”以外,中介還有許多引人上鉤的花招。比如發(fā)布虛假房源,以低價(jià)房源引誘購房者咨詢,之后向?qū)Ψ酵其N高價(jià)房源等等。和“哄抬房價(jià)”一樣,這類做法都是中介由來已久的不良習(xí)氣。
社會輿論對此多次批評,管理部門也采取措施進(jìn)行過整頓,但一些中介總是采取“虛心接受,就是不改”的態(tài)度。這就需要想些更有效的辦法來治理,比如將執(zhí)法檢查常規(guī)化,比如設(shè)立舉報(bào)渠道,對違規(guī)中介進(jìn)行有針對性的查處。
當(dāng)然,也需要中介行業(yè)多進(jìn)行內(nèi)部規(guī)則的調(diào)整,多考慮將貼心周到的服務(wù)加入考核系統(tǒng),鼓勵業(yè)務(wù)人員以誠懇、實(shí)在的態(tài)度來贏得口碑與客戶。這樣堅(jiān)持一段時間,才能讓價(jià)格反映真實(shí)的市場,才能讓交易的雙方和管理者,都能做出正確的判斷。 |