成都市消費者協(xié)會近日發(fā)布的《成都市家具家裝行業(yè)消費者評議報告》顯示,七成受訪消費者曾在家裝過程中遭遇合同“貓膩”以及家裝公司虛報工程價格等情況,家裝市場亟待規(guī)范。
報告顯示,裝修合同暗藏陷阱,選購裝修材料麻煩,設計不合理,購買到劣質建材、偷工減料是消費者最擔心的問題。調查中,49.38%的消費者表 示自己遭遇過家裝施工中“以停工威脅、強迫加量、追加工程款”的情況,47.19%的消費者表示自己“在家裝時,遭遇過施工方單方面增加或改變工程”的情況。
成都市消協(xié)提示廣大消費者,與家裝公司簽訂裝修合同時,要反復研究合同內容,避免出現(xiàn)事后糾紛。消費者如遇裝修糾紛,應及時投訴至消協(xié)等相關部門,保障自身合法權益。
成都市消協(xié)秘書長莊衛(wèi)兵表示,成都市消協(xié)將盡快編印《成都市家裝服務行業(yè)消費指南》,并建立及公布家裝行業(yè)商家“黑、白”名單。
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