2015年年底,居然之家董事長兼總裁汪林朋說:“現(xiàn)在的家居電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝,90%要從天上掉下來摔死,10%等著傳統(tǒng)線下企業(yè)去收購。”這句話在家居界也引發(fā)了熱議,這樣的判斷是否會日趨成真?經(jīng)過了去年一年的試水,今年互聯(lián)網(wǎng)家裝的競爭正處于白熱化階段。業(yè)內(nèi)人士認為,沒有優(yōu)勢和特色的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在市場洗牌中會倒下一大批。
互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)過初級階段
在討論互聯(lián)網(wǎng)家裝的時候,常用“規(guī)模萬億”來形容這個市場。這個規(guī)模的確很大,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口,互聯(lián)網(wǎng)家裝儼然成為了“香餑餑”,也吸引了眾多企業(yè)前來掘金。但一番角斗過后,行業(yè)開始出現(xiàn)混戰(zhàn),更嚴峻的是互聯(lián)網(wǎng)家裝還或許迎來資本寒冬。
對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來說,能占領多少家裝市場?優(yōu)裝美家CEO姜濤認為,家裝行業(yè)內(nèi)電商介入程度不到4%。他說:“目前家裝電商剛剛起步,還沒到元年,元年是大家開始思考,現(xiàn)在就是打打嘴仗,還沒到最慘烈的時候。2016年可能才是真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。”
對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來說,2015年可以說是一個全面學習的階段。這個階段,傳統(tǒng)家裝企業(yè)、新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝、資本和消費者,都在進行學習。
傳統(tǒng)家裝企業(yè)意識到要介入互聯(lián)網(wǎng),但究竟如何介入?還在學習和找尋方法。有的搭上互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念,推出相應的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品;有的搭上互聯(lián)網(wǎng)平臺,以求獲取更多的流量;有的干脆變身或分身,從一個傳統(tǒng)家裝公司變成一個互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺,或者直接自己搭建一個互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。
新冒出的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè),也在學習,從剛開始出道時喊著要“顛覆”家裝行業(yè),到現(xiàn)在意識到要和傳統(tǒng)家裝企業(yè)走融合共存的路子。這一年,互聯(lián)網(wǎng)家裝也意識到家裝服務的特殊性,開始埋頭研究。目前,互聯(lián)網(wǎng)家裝還沒有一個模式能真正地做出來,作為行業(yè)的引領者,這是一個試錯階段,不試怎么能知道路如何走?再說,萬一試對 了呢?
同時,由于2015年資本的驅動,互聯(lián)網(wǎng)家裝一夜興起,沖擊著傳統(tǒng)家裝企業(yè)。但在2015年,大家更多地停留在品牌、口號、傳播訴求點上,裝修中和裝修后的真正顛覆性的改變,市場和消費者都沒有看到。因此,資本也停留在了2015年。在2015年下半年,資本變得更為謹慎。這一年,資本從之前的聽到概念就投資,到現(xiàn)在開始注重互聯(lián)網(wǎng)家裝的線上線下體驗的結合,從虛擬經(jīng)濟到更重視實體經(jīng)濟。
2015年,消費者也在學習。從聽說互聯(lián)網(wǎng)家裝可以“價格很低、快速完工”的概念,到現(xiàn)在網(wǎng)上咨詢后,還要進行線下體驗,同時抽空去平臺上領幾張優(yōu)惠券,消費者經(jīng)歷著選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修的人員配置不到位、材料配送不準時、售后服務不盡滿意的各種情況,基本上,對于消費者來說,2015年他們都是家裝電商的試驗品,在充當試驗品中消費者也在學習和成長。
2016互聯(lián)網(wǎng)家裝會死多少?
2015年年底,居然之家董事長兼總裁汪林朋在居然之家年會上評論家居互聯(lián)網(wǎng)趨勢時,說:“現(xiàn)在的家居電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝,90%要從天上掉下來摔死,10%等著傳統(tǒng)線下企業(yè)去收購。”這句話在家居界也掀起了軒然大波。
雖然聽起來有點夸張,但從現(xiàn)實來看,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝公司能活到B輪融資的概率都很低。業(yè)內(nèi)人士認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝應該和線下成熟企業(yè)合作。這和汪林朋的話不謀而合。
目前的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,天貓、京東屬于綜合性平臺;齊家網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)等平臺主要賣建材和進行線下團購;土巴兔屬于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的黃頁類型;而自營套餐如愛空間等互聯(lián)網(wǎng)家裝,痛點可能是對供應鏈管理的把控、對于產(chǎn)業(yè)工人的培訓、上崗費用等,加盟方式很難做好,可能削弱標準化程度。
目前,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝都在做線下體驗店,但大范圍地擴店模式也被證實存在問題。家裝e站在體驗店速度上急于求成,導致疏于質(zhì)量管控,同時F2C模式也受到極大挑戰(zhàn),最初以完成50家中心倉為目標,在建立27家后,就宣告停止步伐。做體驗店的模式空間并不大,且存在風險。業(yè)之峰裝飾董事長張鈞在接受新京報記者采訪時曾說過,三年之內(nèi),家裝企業(yè)至少少一半,市場不好,同時行業(yè)兼并重組并購會加劇,同時,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司與家裝品牌合作、并購才是出路,好的互聯(lián)網(wǎng)平臺、賣場、已上市家居公司是并購的主力。
張鈞認為,不管是不是互聯(lián)網(wǎng)家裝,2016年有特點的企業(yè)才會越活越好。各家裝品牌加速自己的精細化定位,如傳統(tǒng)家裝中,輕舟著重的精裝修、實創(chuàng)重點做套裝、博洛尼產(chǎn)品的復合性發(fā)展、今朝的老房碎片化裝修、居然裝飾背靠大賣場;互聯(lián)網(wǎng)家裝中優(yōu)裝美家的“裝修管家”特色服務、百變空間的“家庭醫(yī)生”服務、惠裝網(wǎng)的工人與消費者面對面的服務等。
2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝屬于試水,2016年將著重發(fā)力。2016年,馬太和聚合效應越來越明顯,很多公司會尋求新的合作,沒有創(chuàng)新沒有競爭力的企業(yè)只能轉型。齊家網(wǎng)副總經(jīng)理張文帥認為,傳統(tǒng)公司轉身慢的、互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱的死掉。“倒掉一批企業(yè)是很正常的事情,是市場洗牌的結果。”業(yè)之峰裝飾北京分公司企劃部經(jīng)理李鵬飛說。
|