從昨天起,杭州人可在4S店里查詢(xún)打印小客車(chē)增量指標(biāo)、更新指標(biāo),遞交資料申請(qǐng)新能源車(chē)指標(biāo)等等,是不是很方便?
昨天,杭州市汽車(chē)銷(xiāo)售4S店的小客車(chē)調(diào)控指標(biāo)辦理系統(tǒng)正式啟用。大家在購(gòu)車(chē)的同時(shí),就可辦理各種小客車(chē)指標(biāo),體驗(yàn)“一站式”服務(wù)。
這一舉措是杭州交通“最多跑一次”改革再深化,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”的最新成果之一,為全國(guó)首創(chuàng)。
新舉實(shí)施后
新能源車(chē)可能最受益
盡管杭州已經(jīng)推出了網(wǎng)上辦理,但許多車(chē)主還是喜歡線(xiàn)下辦理,而且有些業(yè)務(wù)(如新能源車(chē)的指標(biāo)申請(qǐng)、指標(biāo)變更和一些特殊情況)還是需要到窗口辦理的。
杭州市小客車(chē)總量調(diào)控服務(wù)中心副主任葛軍介紹,去年僅杭州市民中心調(diào)控窗口辦理的小客車(chē)指標(biāo)申請(qǐng)綜合業(yè)務(wù)近6萬(wàn)件,其中增量指標(biāo)4500余件,更新指標(biāo)1.2萬(wàn)余件,其他指標(biāo)4萬(wàn)余件,信息變更1200余件。“窗口每天要處理200多件相關(guān)業(yè)務(wù),高峰期的時(shí)候有300多件。”葛軍說(shuō)。
昨天起,如果你已經(jīng)通過(guò)競(jìng)價(jià)或搖號(hào)獲得增量指標(biāo),并且在4S店買(mǎi)車(chē),當(dāng)場(chǎng)就可以讓4S店的專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員,為你查詢(xún)?cè)隽恐笜?biāo)是否過(guò)期。在沒(méi)有過(guò)期的情況下,直接就可以打印出指標(biāo)文件,拿上指標(biāo)文件,提車(chē)去上牌。
目前最得益于這項(xiàng)服務(wù)的,要數(shù)想買(mǎi)新能源車(chē)的市民。
時(shí)空電動(dòng)車(chē)汽車(chē)股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總監(jiān)茅科君說(shuō),以前車(chē)主選完車(chē)后,常常需要和銷(xiāo)售人員一起到9公里外的杭州市行政服務(wù)中心辦理一系列的相關(guān)手續(xù)。許多工作人員忙于陪同車(chē)主奔波在4S店與行政服務(wù)中心之間。
“現(xiàn)在把申請(qǐng)放到了專(zhuān)門(mén)賣(mài)新能源車(chē)的4S店,如果要買(mǎi)新能源車(chē),不用自己操作,直接交給4S店的專(zhuān)門(mén)人員就進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù),且這樣一來(lái),在填報(bào)信息時(shí)準(zhǔn)確率比較高。”杭州市小客車(chē)總量調(diào)控服務(wù)中心調(diào)控服務(wù)處處長(zhǎng)虞偉達(dá)介紹,“去年,杭州市民申請(qǐng)了6萬(wàn)多個(gè)新能源指標(biāo),大家對(duì)新能源車(chē)的質(zhì)量、品牌認(rèn)可度越來(lái)越高,這項(xiàng)舉措以后的受益面可能會(huì)越來(lái)越廣。”
除了上面提到的增量指標(biāo)、更新指標(biāo)和新能源車(chē)指標(biāo)外,留學(xué)回國(guó)、司法拍賣(mài)等其他指標(biāo)和信息變更的申請(qǐng)、指標(biāo)查詢(xún)、打印等一系列功能也能在4S店實(shí)現(xiàn)。
首批60家4S店可辦理
接下來(lái)實(shí)現(xiàn)全市覆蓋
“這是杭州交通最多跑一次改革新舉措。”葛軍表示,小客車(chē)更新指標(biāo)、新能源車(chē)上牌指標(biāo)審核等,本就是居民購(gòu)車(chē)剛需高頻事項(xiàng),現(xiàn)在可在4S店直接辦理,正是解決了群眾“跑多次”的痛點(diǎn)。
這項(xiàng)系統(tǒng)前期已經(jīng)在3家4S店進(jìn)行了試點(diǎn),目前來(lái)看效果不錯(cuò)。
昨天開(kāi)始,主城區(qū)的60家汽車(chē)銷(xiāo)售4S店已經(jīng)全面鋪開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。每家4S店都有一名專(zhuān)員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,前期已經(jīng)對(duì)他們進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),告知了具體操作方法。另外,為了更好地將此次改革落到實(shí)處,還建立了一個(gè)微信工作群,4S店的員工和調(diào)控辦的工作人員都會(huì)在里面,只要有問(wèn)題隨時(shí)可以進(jìn)行交流溝通。
接下來(lái),還會(huì)有更多的4S店加入,實(shí)現(xiàn)市區(qū)所有汽車(chē)銷(xiāo)售4S店小客車(chē)調(diào)控指標(biāo)業(yè)務(wù)辦理全覆蓋,并進(jìn)一步向縣市延伸。 |