記者今天從區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，區(qū)消協(xié)被常州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予“2013-2015年度常州市文明窗口”稱號。2013-2015年，區(qū)消協(xié)開展了不同主題的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動，消費(fèi)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，開通運(yùn)行了“武進(jìn)消協(xié)”微信公眾號，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺發(fā)布消費(fèi)維權(quán)信息，解答各類消費(fèi)咨詢。區(qū)消協(xié)組建了一支精通維權(quán)業(yè)務(wù)、便民高效的維權(quán)志愿者隊(duì)伍，三年中共接受消費(fèi)者來人來電咨詢 3500余起，受理消費(fèi)者投訴2000余件，其中成功調(diào)解1500余件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失600余萬元。