日前，淹城旅游區(qū)舉辦創(chuàng)建國家5A級(jí)景區(qū)知識(shí)競賽，將5A景區(qū)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為每位職工的基本素質(zhì)和綜合技能，打造一流的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

在試卷初賽的基礎(chǔ)上，春秋淹城旅游區(qū)26個(gè)工會(huì)小組每組推薦3人，參加決賽。圍繞創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)員工手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)、安全手冊(cè)和創(chuàng)5A評(píng)分細(xì)則，工會(huì)精心出題，通過必答、搶答和風(fēng)險(xiǎn)題各環(huán)節(jié)，強(qiáng)化員工們關(guān)于園區(qū)行為規(guī)范、游客服務(wù)、安全防護(hù)等知識(shí)要點(diǎn)的記憶。

【同期聲】淹城春秋樂園職工 高潔：來總結(jié)出我們工作中的一些不足，可以積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，那第二個(gè)是指導(dǎo)，下階段我們以這次5A競賽為引領(lǐng)，結(jié)合自己的本職工作，與我們的同事，為5A級(jí)創(chuàng)建齊心協(xié)力，貢獻(xiàn)自己的一份力量

春秋淹城旅游區(qū)將在今年8、9月份迎來國家旅游局的考核驗(yàn)收，結(jié)合此次競賽，旅游區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍的訓(xùn)練，將5A景區(qū)的知識(shí)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化到每位職工的行動(dòng)中，拓展創(chuàng)建工作的深度和廣度。