記者從區(qū)城管局了解到,區(qū)城市管理監(jiān)督指揮平臺充分發(fā)揮“智慧城管”優(yōu)勢,通過對問題高發(fā)種類、高發(fā)區(qū)域及問題處置率、結(jié)辦率等指標(biāo)進(jìn)行分析,得出2016年一季度城市管理“大數(shù)據(jù)”。1月1日至3月31日,平臺共接聽電話8143個,受理立項4672件,結(jié)辦4646件。其中市民舉報立項2485件,考評員上報立項1755件,結(jié)辦率為99.44%。
“大數(shù)據(jù)”為實現(xiàn)城市管理精準(zhǔn)化,有效提升城市常態(tài)化管理水平提供了決策輔助。平臺根據(jù)監(jiān)督員巡查上報、考評檢查發(fā)現(xiàn)、市民舉報、媒體曝光、網(wǎng)上投訴等各渠道信息的匯總分析,發(fā)現(xiàn)一季度全區(qū)城市管理問題主要集中在違章搭建、流動攤販占道經(jīng)營、噪音擾民等方面。由此,根據(jù)市民反映強(qiáng)烈的區(qū)域及問題,區(qū)城管部門及時組織力量,展開游攤整治、渣土運(yùn)輸整治等專項行動,有效維護(hù)了城區(qū)環(huán)境的良好面貌。 |