湖塘：“小糖知道”上線(xiàn) 政務(wù)服務(wù)暖人心 |
| 時(shí)間：2024-05-21 20:19:49 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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政務(wù)服務(wù)是民生所需，為了全面提升辦理質(zhì)效和市民滿(mǎn)意率，近日，湖塘鎮(zhèn)在微信公眾號(hào)上上線(xiàn)了“小糖知道”便民服務(wù)專(zhuān)欄，一起來(lái)關(guān)注。
一大早，市民譚先生就來(lái)到湖塘鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，在工作人員的指導(dǎo)下，了解到了“小糖知道”的功能，贊不絕口。
市民
譚先生：小糖比較親切，像我們做企業(yè)的，上面新《公司法》什么的都有，以前都是要跑到這邊來(lái)問(wèn)，現(xiàn)在有很多東西都很明確了。
市民：，以前只有紙質(zhì)（資料）的在窗口，來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看了才會(huì)知道，現(xiàn)在我就網(wǎng)上自己看了，省的再跑過(guò)來(lái)。
據(jù)介紹，“小糖知道”是湖塘便民服務(wù)中心在“今日湖塘”微信公眾號(hào)上創(chuàng)新開(kāi)設(shè)的政務(wù)服務(wù)專(zhuān)欄，包含海量知識(shí)庫(kù)，涵蓋政策解讀、辦事指南、高頻問(wèn)答、閃光小糖四大板塊，通過(guò)案例講解、圖文解析等形式，讓晦澀難懂、操作復(fù)雜的辦事政策和流程，“升級(jí)”為簡(jiǎn)單易懂、親民便捷的辦事指南，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)前置環(huán)節(jié)，有效提升了辦理效率。
湖塘鎮(zhèn)行政審批局副局長(zhǎng)
張雅清
因?yàn)槲覀冇玫拿鬃峙缘奶?，讓老百姓?lái)辦事，有更甜蜜的政務(wù)體驗(yàn)感。我們也是希望通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)人士的解答，把所有的知識(shí)集成到“小糖知道”里面，方便老百姓去搜尋答案，省去很多線(xiàn)下跑腿的時(shí)間。今后我們肯定會(huì)根據(jù)老百姓的需求慢慢去擴(kuò)充，也希望它成為我們政務(wù)最全面的小貼士。
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