培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突搬離 家長(zhǎng)退費(fèi)難？ |
| 時(shí)間：2024-02-02 20:30:32 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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近日，家住湖塘鎮(zhèn)中天名園的吳劉芳向欄目反映，她給孩子報(bào)了書法興趣班，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻便搬離了原地址，非常不方便，現(xiàn)在自己想退費(fèi)卻遭到了拒絕，來看報(bào)道。
下午，記者來到吳劉芳為孩子報(bào)名的“童顏繪色”所在地，已人去樓空。吳劉芳表示，之所以選擇這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就是圖方便，靠家近。并于1月16日給孩子報(bào)了書法課程，費(fèi)用為3400元，但在1月21日，吳劉芳通過其他家長(zhǎng)得知機(jī)構(gòu)要搬離的消息，便提出了退款。
吳劉芳：在1月21號(hào)法人都變更掉了，當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)通知其他家長(zhǎng)這個(gè)校區(qū)要搬到距離這里4公里的吾悅那邊，但是他們也沒有通知我。對(duì)于我來說我是要接送兩個(gè)孩子的，我沒有過多的時(shí)間奔波這么遠(yuǎn)。我這張卡也沒有開，前面開過卡的就算了。負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)態(tài)度就非常囂張，非常強(qiáng)硬，說是不會(huì)退的。
隨后，記者通過電話聯(lián)系上了機(jī)構(gòu)的一位工作人員，她表示，目前原校區(qū)要進(jìn)行升級(jí)裝修，所以才搬離了原地址。對(duì)于吳劉芳的退費(fèi)請(qǐng)求，機(jī)構(gòu)將在后續(xù)與其協(xié)商。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員：請(qǐng)她等待一下這個(gè)時(shí)間，我們肯定是會(huì)給她一個(gè)答復(fù)的。應(yīng)該是在年前會(huì)幫她解決掉，但是這個(gè)可能需要我們私下進(jìn)行協(xié)商。
律師提醒，教育培訓(xùn)、健身培訓(xùn)等采用預(yù)付費(fèi)方式開展業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡量保持經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，在變更營(yíng)業(yè)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意要與客戶協(xié)商并依法依約進(jìn)行退費(fèi)退款。
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