外賣單多人少壓力大 請(qǐng)給小哥更多寬容 |
| 時(shí)間：2022-12-19 20:19:52 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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外賣單多人少壓力大
請(qǐng)給小哥更多寬容
外賣小哥作為這座城市的“擺渡人”，給予了市民們太多的溫暖，當(dāng)前，因?yàn)橐咔楹吞鞖獾扔绊懀赓u單量持續(xù)增多，不少市民發(fā)現(xiàn)近期配送速度慢了不少，甚至無(wú)人接單，我們?nèi)タ纯淳唧w情況。
記者：你自己打包回去吃，是吧？
市民：對(duì)呀，現(xiàn)在這個(gè)疫情誰(shuí)也不想先得，昨天開始沒有騎手，晚飯一個(gè)多小時(shí)沒人接單，后來(lái)退單了。
外賣小哥：這個(gè)單量我實(shí)在跑不過(guò)來(lái)，比之前上漲兩倍以上。配送時(shí)間是要長(zhǎng)一點(diǎn)的，我們都是提前，要么發(fā)個(gè)短信，要么打個(gè)電話給人家說(shuō)一下，再加上天冷，騎車也不是很快。
正值中午飯點(diǎn)，記者在新天地聚集外賣商家的地段發(fā)現(xiàn)，以往外賣小哥穿梭的熱鬧場(chǎng)面如今冷清了不少。正在一家生鮮店取貨的王師傅是達(dá)達(dá)快送的騎手，他告訴記者，由于不少同事身體出現(xiàn)不良狀況而停工在家，同時(shí)配送需求卻不斷加大，所以近幾天是他做騎手四年以來(lái)最忙碌的時(shí)候。
外賣騎手
王師傅：小到一棵蔥都在網(wǎng)上買，他情愿花兩毛錢買一棵蔥，出十塊錢的運(yùn)費(fèi)。像我們以前一天八個(gè)小時(shí)大概跑40單，現(xiàn)在八個(gè)小時(shí)大概70單左右。現(xiàn)在配送時(shí)長(zhǎng)也延長(zhǎng)了20分鐘，平臺(tái)也人性化，就是超了半個(gè)小時(shí)也不扣錢，現(xiàn)在買東西顧客都很理解的，就接了單，他就打電話告訴你慢一點(diǎn)，注意安全。
記者了解到，各大外賣平臺(tái)都出現(xiàn)配送員減少10%-20%的情況，加上商家人力也有較大壓力，所以出現(xiàn)了顧客等騎手、騎手等商家或是商家等騎手的現(xiàn)象。對(duì)此，12月16日，北京市豐臺(tái)區(qū)、海淀區(qū)等地就已發(fā)布關(guān)于參與外賣配送服務(wù)的倡議，我區(qū)不少商家和配送平臺(tái)也在齊心協(xié)力作出努力。
銀絲面館新天地店店長(zhǎng)
余厚軍：目前堂食下降趨勢(shì)大約在30%~40%，外賣增長(zhǎng)到50%~60%，希望顧客也要理解，有的甚至一個(gè)多小時(shí)都取不到貨，一直在等待。像我們店的話，好幾個(gè)都是高燒不退，人員也是比較緊張，就兄弟部隊(duì)相互幫忙。
記者：你們現(xiàn)在有互助嗎？
外賣騎手
王師傅：也有轉(zhuǎn)單的，就是我的單子來(lái)不及送了，可以轉(zhuǎn)給別人，或者順路的話可以一起帶走。以前1公里（提成）只有四塊，現(xiàn)在1公里大概有五塊五左右?，F(xiàn)在就是大家一起攜手共度這個(gè)難關(guān)，我們都在努力，好日子總歸是很快就來(lái)臨了。
記者：您自己注意安全，口罩戴好，騎車也慢一點(diǎn)，好的。
在這個(gè)特殊時(shí)期，希望大家可以錯(cuò)峰下單，耐心等待，給予外賣騎手們更多的理解和溫暖。
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