汽車“電子病歷”上線 讓維修“對癥下藥” |
| 時間：2022-09-07 20:21:22 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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汽車維修電子檔案系統(tǒng)，是車輛的“電子病歷”，尤其是在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的背景下，它不僅可以推進汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，更是切實保障消費者合法權(quán)益的重要舉措。今年，區(qū)運輸中心在指導(dǎo)一類、二類維修經(jīng)營者做好維修電子記錄數(shù)據(jù)上傳工作基礎(chǔ)上，多措并舉，積極推進轄區(qū)內(nèi)三類維修經(jīng)營者電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)工作，上半年對接率全市第一。
因為你涉及的項目是綜合小修，綜合小修根據(jù)要求就是要進行電子檔案對接的，現(xiàn)在你先加一個我們的對接群。
上午九點半，區(qū)運輸中心工作人員來到高力汽博城一汽車維修店，現(xiàn)場指導(dǎo)負(fù)責(zé)人沈文建完成了三類維修電子健康檔案建設(shè)。據(jù)介紹，為了更好地推進三類維修經(jīng)營者電子健康檔案系統(tǒng)建設(shè)工作，區(qū)運輸中心從5月份開始精心摸排維修企業(yè)底數(shù)，加強組織協(xié)調(diào)，力爭在2022年11月前實現(xiàn)維修電子記錄數(shù)據(jù)的實時歸集。
區(qū)運輸中心維修（駕培）服務(wù)科科長
楊杰：我們積極協(xié)調(diào)安排專人具體負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)和督促汽車電子健康檔案建設(shè)各項工作，通過線上和線下相結(jié)合的方式積極推進，建立實時在線的電子檔案對接群，并指導(dǎo)企業(yè)完成電子檔案對接，線下利用告知書的形式對已經(jīng)完成備案的維修企業(yè)發(fā)放告知書，并要求及時完成電子檔案對接和其他相關(guān)工作。
汽修店負(fù)責(zé)人
沈文建：我們現(xiàn)在就是更加清晰地知道要怎么弄，怎么操作，對我們來說，我們能知道這個車之前在哪兒維修，做過什么，對于查修來說可能有更好的思路，而且整個汽修行業(yè)也能更好地誠信經(jīng)營。
汽車維修電子檔案成功建立后，車主可以自行通過“汽車健康檔案”App，在手機上查詢愛車的修理歷史記錄，維修企業(yè)在維修時也可通過每輛車的“電子病歷”查詢既往的維修情況，以便更好地“對癥下藥”。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)階段全區(qū)共有176家三類維修企業(yè)需完成電子檔案對接，截至目前，137家企業(yè)已完成此項工作，對接率超77%
，在全市位列前茅。
汽修店負(fù)責(zé)人
汪歡：原先沒有記錄，肯定是口頭詢問，車主也不明白，他原先做過什么，我們也不知道從何下手，給他怎么維修，現(xiàn)在有這個軟件方便多了，客戶來了肯定也放心，我這邊也知道怎么去更好服務(wù)他們。
區(qū)運輸中心維修（駕培）服務(wù)科科長
楊杰：電子檔案系統(tǒng)的建立可以說打破了消費者和維修企業(yè)信息不對稱現(xiàn)象，使維修服務(wù)更趨于透明化，對消費者來說可以保障他們的合法權(quán)益。下一步區(qū)運輸中心將繼續(xù)督促未完成對接的維修企業(yè)及時完成對接，督促汽修行業(yè)更加規(guī)范化。
大數(shù)據(jù)的開放共享能極大的方便消費者和經(jīng)營者，也能促進行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
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