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生活連線


殘障“爺孫”乘車不便 熱心司機護上送下

時間:2022-08-04 20:38:06  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)
公交是不少市民的主要出行方式,對于正常人來說,乘坐公交車十分便利,但對于少許特殊人士而言,連上下車都存在困難,前幾天,在29路公交車上就發(fā)生了暖心一幕。
(現(xiàn)場)8月1號晚上7:00左右在北大街站是你當(dāng)班吧?是,剛剛12328有一個熱心的乘客打電話過來說有一個善舉。
8月2日下午,常州公交公司303車隊收到了一封電子表揚信,熱心市民邢女士對29路公交車駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大力點贊。事情發(fā)生在8月1日晚上,29路駕駛員李春華和同事李強合力幫助了兩位殘障人士上車。
(電話)市民 邢女士:我正好下車的時候,那個老頭子就在路邊,身上穿的很舊,我旁邊有個女的跟我一起下車,說身上都發(fā)臭了,我說是的,那兩個司機真好,這么臟的老頭子,不怕厭煩地把他推到公交車上去。當(dāng)時我一直在看,后來我想當(dāng)時怎么沒有用手機拍下來,我真的想把它發(fā)到朋友圈,我很感動,在這個年代,……所以對他們這兩位年輕人,包括他們公交公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要做一下大力的表揚。
29路公交駕駛員 李春華:我們駕駛員是服務(wù)行業(yè),這是我們應(yīng)該做的。
李春華從事公交駕駛員15年了,一直秉持服務(wù)至上的理念。據(jù)他回憶,當(dāng)晚7點左右,他開車到達“北大街”站時,一名年輕的雙腿殘疾乘客“爬”上車來,看似流浪乞討者,他便準(zhǔn)備讓其不用投幣,結(jié)果這名乘客主動投幣4元,并示意與他同行的還有一位坐輪椅的老爺爺。
29路公交駕駛員 李春華
他都是爬上來主動投幣的,我總歸是下車去幫忙了,我一看他在我前面的,我又把車子往前面挪一下,后門對著他,我好少推一點路,再把無障礙導(dǎo)乘板放下來,當(dāng)時推不動,我后面正好有個同事,他也二話沒說就上來幫我推上去了。
兩人合力把輪椅老人推上車后,李春華經(jīng)過耐心詢問得知他們的目的地是火車站東站,于是便尋找合適的停車點。在一位熱心乘客的幫助下,李春華將老人安全地“護送”下車。
29路公交駕駛員 李春華
我們站臺要高出路面,那我肯定不好讓他上去,上去了他推下來很麻煩的,所以我把車子往前面挪了一下,讓他下車直接就可以推走了。
常州公交公司303車隊運營副隊長 呂博
雖然事情是小事,但是我們車隊認(rèn)為能夠這樣做確實很不容易,希望這個正能量能夠傳播給其他駕駛員,希望整個車隊乃至整個公司的駕駛員都能做這樣的善舉,把這座城市變得更加溫暖。
小舉動傳播大溫暖,為公交人的愛心和服務(wù)點贊!

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