90萬(wàn)的奔馳車(chē)還沒(méi)開(kāi)出4S店 車(chē)漆里竟然有羽毛！ |
| 時(shí)間：2022-06-21 22:22:21 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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按理說(shuō)，買(mǎi)了新車(chē)是一大喜事，但是錢(qián)勇看著自己花了90萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的奔馳實(shí)在開(kāi)心不起來(lái)，因?yàn)?，這車(chē)的車(chē)漆里面竟然有根羽毛。
錢(qián)勇
我們當(dāng)時(shí)在展廳里看了車(chē)就交了定金。6月8號(hào)我們交了首付。（后來(lái)）選了一個(gè)牌照。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售跟我說(shuō)，你先回家等車(chē)吧。你們定個(gè)日期來(lái)提車(chē)。然后我們把裝潢全都給你做好。然后到6月12號(hào)的時(shí)候，突然我接到一個(gè)電話(huà)，銷(xiāo)售跟我講，說(shuō)我車(chē)上有個(gè)瑕疵，叫我過(guò)來(lái)看，我過(guò)來(lái)一看，如果說(shuō)碰刮是瑕疵的話(huà)，我可以接受，但是這是一個(gè)羽毛，長(zhǎng)四五公分的羽毛。
錢(qián)勇告訴記者，他是通過(guò)按揭的形式購(gòu)買(mǎi)了這臺(tái)奔馳GLE450，加上利息一共需要90多萬(wàn)。由于是買(mǎi)的現(xiàn)車(chē)，付完首付以后，他就在4s店工作人員的帶領(lǐng)下，在一地下車(chē)庫(kù)看到了這輛奔馳。不過(guò)，由于光線(xiàn)太暗，再加上車(chē)身上有厚厚的灰塵，他壓根沒(méi)注意到車(chē)漆有問(wèn)題。如今，還沒(méi)有提車(chē)卻被告知車(chē)漆里有根羽毛，并且4S店聲稱(chēng)，車(chē)子出廠就是這樣，跟4S店沒(méi)有關(guān)系。
錢(qián)勇
（4S點(diǎn)說(shuō)）這個(gè)車(chē)我們4s店沒(méi)動(dòng)過(guò)，就是廠家的原因。你要給我一個(gè)結(jié)論或者一個(gè)第三方證明，你把這個(gè)責(zé)任推到廠家，不是你們4S店的責(zé)任，可以，你要給我一個(gè)第三方鑒定。
錢(qián)勇說(shuō)，自己購(gòu)買(mǎi)奔馳也是看中了大品牌有保障，而且這輛車(chē)價(jià)格不菲，現(xiàn)在他連方向盤(pán)還沒(méi)摸到就出了這樣的情況，想想就很憋屈。
錢(qián)勇
想不通的一個(gè)事情是你層層質(zhì)檢干嘛去了？你無(wú)塵車(chē)間怎么可能有雞毛在里面飛。層層質(zhì)檢，怎么這根雞毛從國(guó)外飄到了中國(guó)。后期我打了他們奔馳400的總部電話(huà)，過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)有人給我一個(gè)回復(fù)，也沒(méi)有人給我一個(gè)結(jié)論，到底這個(gè)羽毛是哪里來(lái)的？是4S店造成的還是運(yùn)損造成的？還是廠家，到底什么情況？我要走法律程序，這個(gè)依據(jù)要你們來(lái)出，不是我來(lái)出。
在現(xiàn)場(chǎng)，4S店表示正在和錢(qián)勇溝通賠償事宜，如果錢(qián)勇對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意，可以走法律途徑。隨后，記者也就此事咨詢(xún)了律師，律師表示錢(qián)勇車(chē)子的情況不屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，但是4S店在質(zhì)檢方面也存在一定的疏忽，錢(qián)勇可以要求相應(yīng)的賠償。
江蘇常律律師事務(wù)所律師
吳敏
根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，我認(rèn)為這不能算是嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，但是應(yīng)該算是一個(gè)瑕疵，作為生產(chǎn)廠家或者銷(xiāo)售商的話(huà)，其實(shí)應(yīng)該有一個(gè)質(zhì)檢的程序，在出廠時(shí)出場(chǎng)后
和交付消費(fèi)者之前。其實(shí)應(yīng)該對(duì)這些外觀相關(guān)的問(wèn)題做一個(gè)質(zhì)檢。那針對(duì)這種情況，4S店也應(yīng)該表示一下自己的誠(chéng)意。維權(quán)也要理性和適度。這種情況我認(rèn)為跟4S店來(lái)進(jìn)行協(xié)商比較好。
同時(shí)，律師也提醒市民，在購(gòu)買(mǎi)像汽車(chē)這種金額較大的物品時(shí)，為了更好地保障自己的權(quán)益，在購(gòu)買(mǎi)車(chē)后，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一個(gè)整體的檢查。
江蘇常律律師事務(wù)所律師
吳敏
作為消費(fèi)者來(lái)講，就算自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，也可以聘請(qǐng)第三方的專(zhuān)家或者平臺(tái)，讓他們來(lái)對(duì)于車(chē)輛的外觀或者一些機(jī)械零部件做一些交車(chē)前的檢查，本身你自身可以享受的這個(gè)權(quán)利，4S店也是不會(huì)拒絕的，這樣子后面也不會(huì)產(chǎn)生一些不必要的糾紛和麻煩，也是對(duì)自己的商品來(lái)負(fù)責(zé)。
將心比心，這事擱誰(shuí)身上都接受不了，4S店也表示，后續(xù)還會(huì)跟錢(qián)勇進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取給他一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
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