快遞小哥:盡力送好每一份快件 |
時間:2022-05-04 20:47:03 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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“五一”我在崗 快遞小哥:盡力送好每一份快件 五一假期,為了讓網(wǎng)上買買買的市民盡快收到貨,快遞小哥們也依然穿梭在各個小區(qū)和樓宇忙碌著。 尤玉進是順豐速運香江壹品網(wǎng)點四十多位快遞員中的一員,作為機動組的成員,他總是哪里需要就出現(xiàn)在哪里。他告訴記者,雖然“五一”許多單位放假,但大家的購物需求不減反增,所以原本排班輪休的他,依然上崗和同事們一同奮戰(zhàn)。 快遞小哥
尤玉進:休息與不休息都無所謂的,主要是公司里面幫同事分擔(dān)一些,哪里忙不過來就去幫助哪里。 卸貨、分揀、收件、派送是所有快遞小哥日復(fù)一日不斷重復(fù)的工作。尤玉進在網(wǎng)點把所有快件消殺后,十點半來到新城花苑小區(qū)開始了他今天的第二輪派送。 快遞小哥
尤玉進:一般沒接電話的,我們都隔五分鐘再打一個電話,打了三遍之后還是不接,我們就做滯留處理,帶回公司。 記者:現(xiàn)在換一個再打是吧? 快遞小哥
尤玉進:對,你好,我是順豐的,新城花苑有一件衣服到了,請問家里有人嗎?你們小區(qū)現(xiàn)在不讓進,門衛(wèi)上面的快遞有點多,放在那邊不安全,你什么時候過來拿呀?幾分鐘是吧?好的。 記者:他說幾分鐘下來的話,這種情況一般是等他還是放那邊??? 快遞小哥
尤玉進:等他,因為幾分鐘時間不是很長,為了保證快遞的安全,可以等。 記者:像這種情況多嗎?等幾分鐘的。 快遞小哥
尤玉進:就節(jié)假日的時候可能會比較多,工作日的時候一般不會讓我們等,就和我們說放到哪里。 大約過了十分鐘,尤玉進終于當(dāng)面把快遞交到了顧客朱女士手中。 市民
朱女士:特別負(fù)責(zé)任,沒來拿會打電話的,特別是這個五一都沒放假,真的辛苦了。 快遞小哥
尤玉進:我覺得這份工作就是服務(wù)社會,每一份快件都是一個責(zé)任,每一票快遞都要去跟客戶聯(lián)系溝通好。聽到一聲謝謝,辛苦了,心里還是比較欣慰的,就不管是假期還是平常的工作日,我們都會盡力送好每一份快件。 為了提高工作效率,尤玉進入行的三年中,不僅熟悉了所有工作流程,摸清了派送轄區(qū)內(nèi)的每一條道路,還大致掌握了大家的上下班時間,很快就從“門外漢”成長為一名“業(yè)務(wù)能手”。尤玉進是眾多快遞小哥的縮影,由于各地物流運輸?shù)幕謴?fù),近期所有快遞小哥都在與時間奮戰(zhàn)。 順豐速運香江壹品網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
姜偉:我們正常每位員工都是排休的,每個月要確保休息4-6天。因為我們后臺大數(shù)據(jù)監(jiān)測到五一件量會有增長,所以我們前期對包括人力、物力、運力都做了充分準(zhǔn)備,對于我們來說,我們不僅僅送的是一個包裹,而是一份社會責(zé)任感。 看似簡單的工作,實際上潛藏著一份責(zé)任心,向五一期間每一位堅守崗位的勞動者致敬!
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