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連線跟蹤:業(yè)主家失火 物業(yè)后續(xù)處理遭質(zhì)疑

時間:2022-04-22 21:05:31  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)
4月3日,湖塘一小區(qū)業(yè)主家中突發(fā)火災(zāi),事后,該業(yè)主以及小區(qū)其他住戶都對物業(yè)的后續(xù)處理有意見,來看跟蹤報道。
業(yè)主  梁想:我接到我老公電話說家里著火了,然后我就趕著回來,(消防栓)沒水,家里的火滅了之后我才看到物業(yè)的人……被子在這里曬的,一點一點燒起來了,兩層的木板都燒得光光的
梁想家住在7樓,她說,火情發(fā)生時,這一樓層的兩處消防栓都沒能出水,導(dǎo)致陽臺上的火勢進(jìn)一步蔓延開來,加劇了損失。危急時刻,消防栓成了擺設(shè),梁想一家自然要找物業(yè)討個說法。
業(yè)主  梁想:我們一開始是想著協(xié)商,物業(yè)承擔(dān)他該承擔(dān)的責(zé)任,然后物業(yè)給我們的說法就是直接起訴了
事后,小區(qū)物業(yè)在業(yè)主微信群發(fā)布了公告,稱由于小區(qū)年代長,消防電控系統(tǒng)已癱瘓,消防水系統(tǒng)管道無法正常保壓供水,維持正常運行,消防埋地鋼管腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致無法正常保壓供水,并給出了兩套解決方案,都需要動用大筆房屋維修基金。
業(yè)主  倪建偉:動用維修基金,然后給我們一個簡單的預(yù)算,480萬,更換消防地下管道,說已經(jīng)時間長了,腐爛掉了
采訪時,業(yè)主倪建偉擰開7樓的消防栓,已經(jīng)能正常出水,現(xiàn)場的幾位業(yè)主也表示火災(zāi)發(fā)生后擰開過自家門口的消防栓,都能正常出水,因此大家對物業(yè)公告的這套說法存有質(zhì)疑。
業(yè)主  倪建偉:憑什么更換,平時他們說有維保單位,這維保單位在哪里,小區(qū)平時的管理在哪里,我們小區(qū)有八年了,我們物業(yè)費每年準(zhǔn)時給他交掉,他反而把我們的家當(dāng)沒有維護(hù)好,他沒有責(zé)任嗎,肯定有責(zé)任,大大的責(zé)任
帶著業(yè)主們的意見,記者來到小區(qū)物業(yè),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將在三個工作日內(nèi)給出具體回復(fù)。物業(yè)負(fù)責(zé)人
這邊對你們的回復(fù),是有我們媒體對接人跟你們回復(fù),1到3個工作日之內(nèi)我們上報之后跟你聯(lián)系。
物業(yè)公司作為業(yè)主聘請的管家,為業(yè)主排憂解難是其職責(zé)。對于業(yè)主們的質(zhì)疑,該小區(qū)物業(yè)會作何回復(fù),生活連線將跟蹤關(guān)注。

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