快遞業(yè)擬立新規(guī) 擅自投箱將受罰 |
| 時(shí)間：2022-01-10 20:39:19 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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快遞業(yè)擬立新規(guī)
擅自投箱將受罰
下面我們來關(guān)注快遞業(yè)。相信大家都有一個(gè)共同感受，如今取快遞時(shí)能從快遞員手中接過快遞已經(jīng)變成了一件奢侈的事，包裹總是被默認(rèn)送到菜鳥驛站、快遞柜，快遞一多，自取時(shí)難免會(huì)一通好找，不過這一困境很快或?qū)⒌玫浇鉀Q，一起來看。
市民：大多數(shù)都放在快遞柜，就發(fā)一條短信到手機(jī)上，大多數(shù)都不會(huì)提前打電話的。
市民：有的通知有的不通知，如果要自己去找的時(shí)候，就要問他在什么地方，那就有點(diǎn)麻煩。
采訪發(fā)現(xiàn)，快件被代收、投柜已經(jīng)成為常規(guī)的收貨方式。記者隨機(jī)走訪我區(qū)多家快遞服務(wù)站了解到，申通、中通、韻達(dá)等多家快遞公司大多數(shù)情況都是直接將快件投遞到對應(yīng)站點(diǎn)，目前只有京東、順豐兩家快遞公司會(huì)優(yōu)先聯(lián)系客戶送貨上門。
快遞代收點(diǎn)：一般都直接放我這兒的，除非別人有些特殊要求，比如送貨上門或者一些貴重物品什么的就打個(gè)電話。
圓通快遞員：你們要提前給快遞員說一下，因?yàn)槊刻焖偷目爝f很多，可能忙不過來，可能沒給你打電話，就提前放到那個(gè)代收點(diǎn)。
順豐運(yùn)輸常州有限公司公共事務(wù)經(jīng)理
劉康：我們對于員工派送快件的第一要求是優(yōu)先電聯(lián)客戶，然后根據(jù)客戶的要求給到相應(yīng)的派送方式，比如說派件上門，如果說客戶不在家，在征得客戶同意的情況下，我們會(huì)放在豐巢柜以及相應(yīng)的合作點(diǎn)。
為促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展，1月7日，國家郵政局《快遞市場管理辦法（修訂草案）》（征求意見稿）公開征求意見。草案中明確提出，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。應(yīng)當(dāng)告知收件人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收快件，由收件人查看快件外觀。如快遞包裝出現(xiàn)明顯破損，收件人可當(dāng)面查看內(nèi)件物品的外觀或者拒收快件。如有違反相關(guān)規(guī)定的，由郵政管理部門責(zé)令改正，予以通報(bào)批評，并可處三千元以上一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。此消息一出，有人拍手稱贊，也有人表示靈活處理為好，快遞員的利益也要維護(hù)。
順豐快遞員：一天送兩百五六十票左右，普通的認(rèn)識的客戶（一單）基本上兩三分鐘，如果樓層高或者是老小區(qū)，可能要十幾分鐘。
市民：肯定是送上門的最好啊，現(xiàn)在年輕人都懶的，有的時(shí)候明明在家里，我不想過來了，但是放在這兒也沒辦法。
市民：這個(gè)問題我覺得要兩面看待，比如說快遞員都要求送貨上門的話，可能這個(gè)快遞費(fèi)也會(huì)有相應(yīng)的增長，快遞員其實(shí)工作也挺辛苦的，這樣耽誤，他們一天送不了多少件的話，收入也會(huì)有影響。
作為服務(wù)行業(yè)的快遞企業(yè)有必要看清立法走向，及時(shí)改正自身存在的問題。但快遞從業(yè)人員的權(quán)益也應(yīng)得到保障，需要大家相互體諒。
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