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牛塘鎮(zhèn):用心用情 居家養(yǎng)老愛心服務員獲贊

時間:2021-12-18 21:11:39  來源:生活連線  作者:陽湖網
我們接著來認識一位牛塘鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心備受老人們喜歡的愛心服務員。
牛塘鎮(zhèn)盧家新園居民 盧來娣(83歲):兩個鐘頭不肯早點休息,總歸做足了再走。牛塘鎮(zhèn)長虹花苑居民 張來娣(90歲):她做得好,我喜歡她不得了。就像女兒一樣的,我就喜歡她,她不來了我也會想她了。
讓老人們交口稱贊的這位愛心服務員叫徐留方。2020年7月,牛塘鎮(zhèn)人民政府通過區(qū)政府統(tǒng)一購買服務的方式引入樂惠居(常州)養(yǎng)老服務有限公司,為特定居家老人提供生活照料、生活護理、家政服務、精神關愛等多種形式的上門服務,徐留方是牛塘鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心最早的一批愛心服務員,她用愛心和責任,贏得了老人們的喜愛。
牛塘鎮(zhèn)盧家新園居民 盧來娣(83歲):做到這樣我很滿意,因為我們是老年人,她不嫌棄我們老人邋遢,幫我們弄,靠共產黨的福,共產黨的領導好。
張來娣的兒子洪金才:洗洗頭啊,剪剪指甲,洗洗腳啊,打掃打掃衛(wèi)生,老太太很高興呢。她(母親)每次都是有點期望了,怎么還不來???感覺黨和政府的政策特別好,對老人特別關心。
因為感受到徐留方的用心和真心,洪金才還特地替母親準備了錦旗和感謝信,送到牛塘鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心。按照規(guī)定,中心對80歲以上的老人每月提供一次上門服務,而對90歲以上的老人則提供三到五次服務,徐留方要服務200位老人,每天的忙碌程度可想而知,但她總是帶著笑容和熱情做好每一個服務。
牛塘鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心愛心服務員 徐留方:政府給我工作,我要把它做好。我每次到別人家里去,活做好了,我就坐在那跟他們聊聊。有的時候我說我坐在這里也是坐在這里,我?guī)湍惆茨Π?,我不歇,所以他們都喜歡我的。我和他們聊聊,他們都開心,他們有的很孤獨的。
樂惠居(常州)養(yǎng)老服務有限公司運營經理 宋廣軼:其實說實話也是很辛苦的,因為畢竟地方這么大,服務的頻率,服務的時間都是需要付出的。我們也是對這個愛心阿姨有一個專業(yè)的培訓,讓這些阿姨能夠在服務的過程中,能夠為老人提供更加個性化、專業(yè)化的服務。
徐留方說,收到錦旗是一份榮譽,更是一份責任,也鼓勵著她努力提高服務技能,用心了解老人的需求。和徐留方一樣,其他愛心服務員們每天穿梭在各個村落,照顧好長者,讓他們不再孤獨。
樂惠居(常州)養(yǎng)老服務有限公司運營經理 宋廣軼:截至到今年11月底,服務人數(shù)已經超過了1230人,服務的覆蓋率也超過了90%以上,服務時長累計也是超過了5000小時,在此期間收到感謝信和錦旗也多達11件。
除了提供上門服務,牛塘鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心還設有愛心餐廳、康復理療室、心理咨詢室、休息室、助浴間等功能室,能為老人提供日間照料、文化娛樂等“一站式”服務。
養(yǎng)老不離家,點滴暖人心。老有所養(yǎng),非溫飽所能及;老有所依,為身心尋歸屬。能讓老人們臉上有笑容,心中有溫暖,這就是最美好的事業(yè)。

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