隨著社會(huì)發(fā)展，網(wǎng)上購物已成為大家主要購物方式之一。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)，今年前11個(gè)月，我國快遞業(yè)務(wù)量已超900億件，再創(chuàng)新高，今年或?qū)⑼黄魄|大關(guān)。那么在這些快遞中，你貢獻(xiàn)了多少呢？

市民：有時(shí)一天都買幾樣，特別是活動(dòng)的時(shí)候，買十幾二十件。家里所有的像衣服、用品、吃的零食都在手機(jī)上買。

市民：淘寶上應(yīng)該有十幾萬吧。

市民：預(yù)估兩萬多（元）肯定是有的，家庭用品包括孩子用品這方面都會(huì)從網(wǎng)上去購買。

市民：我老婆買的比較多，她就是雙十一買的比較多，大概買了三十多個(gè)吧。

市民：七八萬（元）吧，今年買家具，今年裝修房子了。

 現(xiàn)如今，由于購物平臺(tái)的多樣化和近兩年疫情影響，不僅網(wǎng)上購物群體逐漸龐大，大家購物的種類也變得多樣化。

市民：確實(shí)網(wǎng)上購物要比實(shí)體店多一點(diǎn)方便，也不用出去逛了呀，我們大多數(shù)時(shí)間都在上班。市民：就比如說大家具，不用自己再去搬啊，而且后期服務(wù)的話，比如說家具壞掉了，退呀，換啊都很容易。

市民：因?yàn)槎鞈校幌氤鲩T，然后在網(wǎng)上買的話，直接給你送到家，實(shí)體店比網(wǎng)購要貴，質(zhì)量也不一定比網(wǎng)購好。

 記者從常州市郵政局獲悉，今年1-10月份，我市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成30344.32萬件，同比增長20.65%，其中，同城業(yè)務(wù)量4406.18萬件，同比增長0.5%；異地業(yè)務(wù)量25785.89萬件，同比增長25.13%。值得一提的是，在龐大的數(shù)據(jù)背后，也暴露出網(wǎng)上購物和快遞行業(yè)的不足。

市民：遇到過一次，就是他說給我簽收了，完了以后我沒有拿到東西，我聯(lián)系快遞，到最后就弄很多天，肯定跟他們管理有關(guān)系的吧。

市民：有的時(shí)候會(huì)漏發(fā)，然后補(bǔ)發(fā)給你，不給你快遞單號(hào)，然后輸入自己的手機(jī)號(hào)可能查不到，就（希望）查快遞的時(shí)候可以多一種方式，就輸自己的手機(jī)號(hào)就可以查到自己有多少快遞。

市民：那種比較貴重的東西，快遞上總會(huì)寫當(dāng)面簽收，但實(shí)際上很多都沒有等我們當(dāng)面簽收，然后出現(xiàn)破損這些再講的話，就有點(diǎn)講不清了。

 連接著生產(chǎn)與消費(fèi)兩端的快遞業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，滿足了民眾消費(fèi)的多樣性和對(duì)品質(zhì)生活的追求。不過在快遞量迅速增長的同時(shí)，相關(guān)部門和平臺(tái)也要加強(qiáng)監(jiān)管，讓其得以更加健康的發(fā)展。