鄰里矛盾一向是瑣碎而復(fù)雜的，如何調(diào)解好百姓之間的“小事”，考驗(yàn)著基層工作者的智慧。今年，高新區(qū)北區(qū)香溢瀾橋社區(qū)打造了省級城鄉(xiāng)基層援法議事示范點(diǎn)，短短幾個月解決了多起矛盾，來看報道。
【香溢瀾橋空中花壇整治現(xiàn)場】
香溢瀾橋1棟甲單元業(yè)主
他們樓底下店鋪想要把外室空調(diào)裝到我們3樓平臺上  然后功率還比較大 對我們噪音啊 光線有些影響  前期和他們物業(yè)也有過溝通  但是溝通無果  他們（店鋪）依舊是把東西裝上來了
香溢瀾橋1棟甲單元的1樓正對著廣電路，是一排店鋪，9月初，店鋪裝修需要安裝一個10匹的大功率大空調(diào)，空調(diào)外機(jī)就擺在三樓的平臺上，并且正對著1棟甲單元幾戶業(yè)主的陽臺，這樣一來，一旦空調(diào)開始運(yùn)行將嚴(yán)重影響他們的生活，為此，業(yè)主們在與物業(yè)多次交涉無果后，找到了香溢瀾橋社區(qū)。
香溢瀾橋1棟甲單元業(yè)主
大家都覺得沒有辦法去解決 只能求助于社區(qū) 矛盾已經(jīng)很激化了  有點(diǎn)像燙手山芋的感覺 只能扔給社區(qū)協(xié)調(diào)  社區(qū)做過實(shí)地考察  也從各方的利益來考慮 
香溢瀾橋社區(qū)第一網(wǎng)格社區(qū)干事 彭琳
按照道理這里是我們的設(shè)備平臺 是可以放空調(diào)外機(jī)的 但是他這個10匹的空調(diào)外機(jī)  這個設(shè)備平臺總共才1.8米到2米寬  但是他那個空調(diào)就有1.2米×1.8米的尺寸 …調(diào)解下來 我們也做了很多工作 我們從安全隱患和不影響居民正常生活環(huán)境考慮 商戶同意把空調(diào)外機(jī)往下放
今年以來，香溢瀾橋社區(qū)通過開展“援法議事”工作，打造了省級援法議事范例 ，進(jìn)一步提升了基層治理法治化水平。截至目前，社區(qū)共組織“援法議事”活動64次，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題166件，涵蓋環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會治安管理等方面的民生實(shí)事得以圓滿解決。
香溢瀾橋社區(qū)第一網(wǎng)格社區(qū)干事 彭琳
援法議事就是針對我們小區(qū)里的各種矛盾  居民和物業(yè)的糾紛 就是物業(yè)在解決不了 協(xié)調(diào)不了的情況下 可以通過我們社區(qū)來進(jìn)行進(jìn)一步的溝通  我們社區(qū)還有駐社區(qū)律師他們每周五的下午也會來坐班 成功率有95%以上
香溢瀾橋社區(qū)突出以黨建引領(lǐng)、以人為本和基層自治、法治、德治“三治”融合的管理模式，實(shí)現(xiàn)了“小事不出格、矛盾不出室、法務(wù)不跨橋、大事不出社區(qū)”，可謂真正為群眾辦實(shí)事。