府北新村：老安置小區(qū)的新努力 |
| 時(shí)間：2021-06-19 21:09:15 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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物業(yè)大調(diào)查
府北新村：老安置小區(qū)的新努力
業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系有時(shí)十分的微妙，相處好了，那是同在一片藍(lán)天下的好朋友，相處不好，那便是“本是同根生，相煎何太急”的水火不容。生活連線《物業(yè)大調(diào)查》第三季正在全面開(kāi)展，今天一起走進(jìn)位于府北路1號(hào)的府北新村。
府北新村隸屬于常州市武進(jìn)區(qū)區(qū)政府商圈，分為三期，最早一期建于1998年，是中心城區(qū)年代最早的一批安置小區(qū)，建筑面積達(dá)16萬(wàn)方，綠化率達(dá)21%，容積率1.55。目前，共有居民6000余人，屬于較大規(guī)模的小區(qū)。那么，業(yè)主們對(duì)于物業(yè)服務(wù)評(píng)分如何呢？
府北新村居民：
打80分，比較整潔。
府北新村居民：
100分可以打85分，三年前路重新澆了一下，環(huán)境很好，有電梯，電梯保養(yǎng)的人還是可以的，一個(gè)電話就來(lái)了，基本還挺快的。
府北新村居民：
人與人之間，我們都在這里講講話都挺好。
對(duì)于老安置小區(qū)而言，基礎(chǔ)設(shè)施和停車(chē)問(wèn)題是物業(yè)管理最大的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，府北新村居住的6000余人中，60歲以上老年人口大約占40%，外來(lái)務(wù)工人員約占50%，這樣的人員分布給物業(yè)管理提出了更高的要求，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)環(huán)境得到了居民的一致好評(píng)，那么基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、停車(chē)安排做的如何呢？
連線記者
盛嬌佳：
現(xiàn)在呢是工作日的上午，我們?cè)诟毙麓宓囊唤强吹?，?？康碾妱?dòng)車(chē)雖然不是很多，但是從樓上懸掛著的飛線還是不少的。
府北新村居民：因?yàn)橛械娜藭?huì)把電動(dòng)車(chē)騎到電梯里面，騎到宿舍里面去或者自己屋里去有。我覺(jué)得最好是放在外面充吧，畢竟放在宿舍中或者放在樓道里面充都是不大安全的。
府北新村居民
如果在3樓高層的話，他就把那個(gè)線牽下來(lái)，一般的話，安全隱患是有一點(diǎn)。我希望的話，物業(yè)能夠多設(shè)置用戶充電的地方，會(huì)比較合適。
連線記者
盛嬌佳：我們剛剛走進(jìn)地下車(chē)庫(kù)，看到整體還是比較寬敞干凈的，而且我們也留意到這個(gè)消防栓是從2021年1月份開(kāi)始，每個(gè)月都進(jìn)行一個(gè)檢修的。
府北新村居民：停車(chē)還可以，也不算擠，白天這個(gè)車(chē)位都是可以停的。
記者先后走訪了小區(qū)過(guò)道、地下停車(chē)場(chǎng)、居民樓等地，了解到車(chē)位配比為1：1，基本能滿足居民的停車(chē)需求，地下停車(chē)場(chǎng)安全設(shè)施齊全，車(chē)輛停放有序，而在居民樓內(nèi)，記者特地留意了電梯內(nèi)部的特種設(shè)備使用標(biāo)志，另外，記者也發(fā)現(xiàn)了電梯內(nèi)貼有“禁止樓道內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車(chē)，禁止私拉電線”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，但可惜的是，記者發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車(chē)充電裝置并不充裕，導(dǎo)致不少飛線存在。帶著問(wèn)題走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，記者來(lái)到了府北新村物業(yè)服務(wù)中心，居民說(shuō)他們的“全能”物業(yè)經(jīng)理正在一線忙碌呢。
府北新村居民：他們忙得很，攝像頭壞了要換哪里？燈壞了要去修全要去弄的，整天非常忙，工作很好，挺負(fù)責(zé)的，不容易，有的時(shí)候忙到12點(diǎn)還沒(méi)有吃飯，問(wèn)他們吃飯沒(méi)，還沒(méi)有吃，現(xiàn)在他們就去忙了。
在居民的帶領(lǐng)下，我們找到了這位正在整修窨井蓋的物業(yè)經(jīng)理陳遠(yuǎn)超，他在府北新村物業(yè)服務(wù)中心工作了十六年，從一個(gè)學(xué)法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生變成了修得了窨井，爬得了屋頂?shù)娜苁帧?BR>府北新村物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超：沒(méi)有好的經(jīng)驗(yàn)，都是通過(guò)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。因?yàn)檫@一塊涉及到流程，我們?yōu)榱吮ＷC老百姓使用的及時(shí)性和涉及到一些安全上面的東西，肯定要盡快的處理，找施工隊(duì)流程會(huì)把事情拖下來(lái)。
陳遠(yuǎn)超告訴記者，現(xiàn)在府北新村干凈整潔的面貌歸功于2017年進(jìn)行的一次整體提升，當(dāng)時(shí)總投資1200余萬(wàn)元，全面整治了新村的環(huán)境和停車(chē)問(wèn)題，四年來(lái)，物業(yè)全面維護(hù)和完善基礎(chǔ)設(shè)施，
府北新村物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超：好多公共設(shè)施都在逐年的老化，也在不斷的更新，作為我們物業(yè)在這邊的話也在這里跟社區(qū)和政府主管部門(mén)，我們也是有問(wèn)題上，他們也會(huì)協(xié)助我們進(jìn)行整改，總是讓老百姓在里面舒心，有一個(gè)好的環(huán)境。我們這邊綠化也都是在逐步的更新，我們跟社區(qū)匯報(bào)，他們批我們實(shí)施補(bǔ)種，道路清掃的話，實(shí)行機(jī)械和人工相結(jié)合的方式，上午一次下午一次。
對(duì)于小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)充電設(shè)施不能滿足業(yè)主充電需求問(wèn)題，物業(yè)表示，他們也正在積極與第三方公司溝通，增加設(shè)施，滿足要求。
府北新村物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超：考慮到最終的收費(fèi)價(jià)格，還在具體的商談中，物業(yè)公司會(huì)根據(jù)各個(gè)點(diǎn)位重點(diǎn)做一些增補(bǔ)，地下室已經(jīng)有將近100多個(gè)公共充電樁集中在高層這邊，多層這邊就比較少一點(diǎn)，后期我們把充電樁做好補(bǔ)充，今年的話應(yīng)該會(huì)很快就能到位。
豐樂(lè)社區(qū)工作人員
周晶
高層充電樁已經(jīng)到位了，我們現(xiàn)在就需要對(duì)居民宣傳的話能夠到地下車(chē)庫(kù)去充電，進(jìn)行一個(gè)規(guī)范工作，后期的話會(huì)對(duì)多層開(kāi)始一個(gè)消防安全、充電樁安裝，畢竟像多層比較多，充電樁的話還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，后期會(huì)加緊建造，現(xiàn)在的話還有一個(gè)就是說(shuō)這個(gè)房子因?yàn)闀r(shí)間也長(zhǎng)了，然后各種小毛病也會(huì)出現(xiàn)，我們現(xiàn)在也配合物業(yè)對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行維修，解決居民的后顧之憂。
物業(yè)服務(wù)千頭萬(wàn)緒，服務(wù)質(zhì)量往往看得見(jiàn)、摸得著、聞得到，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和糊弄。小區(qū)里無(wú)論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責(zé)，細(xì)心做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。有些事情，在物業(yè)公司看來(lái)是小事，但對(duì)于某個(gè)具體的業(yè)主來(lái)說(shuō)，可能就是大事和急事。您居住的小區(qū)物業(yè)管理怎么樣？歡迎大家撥打熱線86050111、13912331001告訴我們，或者通過(guò)“生活連線”微信公眾號(hào)給我們留言。
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