很多人家里裝修都會(huì)選擇裝修公司整包或者半包，不過(guò)對(duì)于一些沒(méi)有任何裝修經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō)，對(duì)裝修知識(shí)了解不多，就很容易被裝修公司各種“套路”和“噱頭”忽悠。最近，新市民楊樂(lè)就向生活連線反映，說(shuō)自己被位于滆湖中路的新都裝飾給套路了，具體情況來(lái)看報(bào)道。

 市民  楊樂(lè)

感覺(jué)這邊報(bào)出來(lái)的價(jià)格挺讓你心動(dòng)的，當(dāng)時(shí)他承諾我們一口價(jià)，他們所提供的上面展廳的品牌包括所有東西都可以選擇。

 楊樂(lè)說(shuō)，自己是連云港人，在常州打拼了20多年，好不容易湊夠了首付在前黃買(mǎi)了套房子，前陣子房子交付了，他就準(zhǔn)備裝修，貨比三家后，他看到位于滆湖中路的新都裝飾店面大，而且當(dāng)時(shí)店里還在搞活動(dòng)，算一算整包的話136000元，他覺(jué)得挺實(shí)惠，于是在4月18號(hào)和新都裝飾簽了合同。但讓他沒(méi)想到的是，合同剛簽完，對(duì)方口頭承諾的展廳里所有產(chǎn)品隨便挑卻變了樣。

 市民 楊樂(lè)  藍(lán)牌如果沒(méi)有貼免費(fèi)升級(jí)的話是要加錢(qián)的。

市民 薛女士  我家情況和他家也是差不多嘛，我們剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候把需求告訴他們，要怎么樣怎么樣，然后簽好合同后，然后我們?nèi)タ床牧狭?，他告訴你不可以要另外加錢(qián)的，

記者  在之前合同上沒(méi)有提到嗎？

市民 薛女士   沒(méi)有提到，就是說(shuō)盡管選，什么柜子啊之類的都沒(méi)有提出說(shuō)要另外收錢(qián)。

 薛女士告訴記者，當(dāng)時(shí)新都裝飾接待她的工作人員跟她說(shuō)，公司在搞活動(dòng)，只要是紅牌或藍(lán)牌的產(chǎn)品都可以免費(fèi)升級(jí)，但并沒(méi)有說(shuō)藍(lán)牌產(chǎn)品上貼著免費(fèi)升級(jí)標(biāo)簽的才能免費(fèi)，沒(méi)貼免費(fèi)升級(jí)標(biāo)簽的就要加錢(qián)。而在簽署的裝修施工合同中，新都裝飾承諾薛女士家裝修材料可用紅牌和藍(lán)牌免費(fèi)升級(jí)，并未特別指出沒(méi)有免費(fèi)升級(jí)標(biāo)簽的就要加錢(qián)，所以薛女士很生氣，覺(jué)得新都裝飾存在欺詐行為。現(xiàn)在，兩人都想要解除裝修合同。

 市民 薛女士  不誠(chéng)實(shí)，你既然說(shuō)你的合同是怎么怎么樣的，一開(kāi)始你就應(yīng)該告訴我們啊，這個(gè)不在我們的范圍，是需要加錢(qián)的，他不告訴我們。

 市民 楊樂(lè)  要貼錢(qián)的話，我們就是想不合作了吧，原來(lái)我給你的預(yù)付款退還給我們。但是他說(shuō)要10%違約金。房都還沒(méi)量，什么都沒(méi)做。

 那么，新都裝飾對(duì)此又是怎樣的說(shuō)法呢？隨后，記者陪同兩人一起來(lái)到新都裝飾。
 新都裝飾主管 紅牌不用加價(jià)，然后藍(lán)牌有些我們是免費(fèi)升級(jí)，就不用加價(jià)了，都標(biāo)的清清楚楚

記者 他們當(dāng)時(shí)選的什么，反而是要加錢(qián)的

新都裝飾主管 他們沒(méi)有選。

市民 楊樂(lè) 我們上次來(lái)選的時(shí)候，他們說(shuō)要加錢(qián)的，

新都裝飾主管 那挑這種上面的話肯定是要加錢(qián)的。

市民 楊樂(lè) 你們當(dāng)時(shí)說(shuō)的所有東西都可以選。

新都裝飾主管 拒絕一切口頭承諾，我們?nèi)渴亲鲈诤贤锩娴?，你們的合同里面是?xiě)的清清楚楚的。

市民 薛女士 你們做的清楚，但是解釋的不清楚，說(shuō)的不清楚。

記者 剛剛他們也說(shuō)了你們的工作人員沒(méi)有仔細(xì)跟他說(shuō)

新都裝飾主管 過(guò)后了他怎么說(shuō)都可以

記者 那現(xiàn)在不管，雙方各說(shuō)各的言辭，那現(xiàn)在雙方就此事能不能坐下來(lái)協(xié)調(diào)一下呢，因?yàn)槟銈冞€沒(méi)有給他們裝修是吧，他們現(xiàn)在想解除掉這個(gè)合同的話

新都裝飾主管  至于退單我們要商量一下，不能說(shuō)你退就能退了，這也不合法不合規(guī)，要解除合同我們就坐下來(lái)談，談一下。

 經(jīng)過(guò)協(xié)商，新都裝飾表示可以解除合同，但要楊樂(lè)和薛女士支付裝修總金額的6%作為違約金，算下來(lái)接近一萬(wàn)元，兩人自然不愿意。事后，記者針對(duì)此事也咨詢了律師。

 中倫文德律師事務(wù)所律師   邵益剛

充分了解合同的表述，將相應(yīng)的材料，相應(yīng)的工藝，包括裝潢的要求都要有明確的約定，如果說(shuō)純粹你認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者給你的一些口頭承諾，沒(méi)有落實(shí)到紙面上的話，或者是在表述上不清楚的話，就會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
 要說(shuō)這裝修就怕選到個(gè)不靠譜的裝修公司，后期業(yè)主費(fèi)心費(fèi)力不說(shuō)，時(shí)不時(shí)地冒出個(gè)增項(xiàng)是最惱火的，整個(gè)裝修下來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出之前的預(yù)算。所以在此提醒大家，簽訂裝修合同時(shí)，一些沒(méi)有在合同當(dāng)中的約定，一定要另外備注寫(xiě)清楚，以防后期出現(xiàn)爭(zhēng)議和扯皮。