都說民以食為天,食品安全呢,也是備受消費者關注,上周三,西林街道的劉英和幾個朋友到天寧區(qū)的麥德龍超市買東西,卻買到了一包生蟲的酥糖。
劉英:買的這個有蟲的 他們已經(jīng)吃了幾個了 我正好一打開來看見 我之前吃東西也當心的 我總歸看看的 一看這里還有兩個蟲在爬
從劉英拍攝的視頻中,我們可以明顯的看到兩只蟲在爬,而之前下肚的酥糖里面有沒有蟲子,那可說不清了。
劉英:第二天過來的 他們說只肯退一賠一 我說現(xiàn)在新消法最低賠償要500塊的 他們不肯 他們說是質量問題 不是過期的 過期的才要賠500元
隨后啊,記者和劉英一起來到麥德龍超市,食品部經(jīng)理龔玉華表示,超市的確有問題,但是不是該賠償500塊錢,他們還要咨詢一下消費者協(xié)會。
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:咨詢一下消協(xié) 消協(xié)給出我們商家處理意見 退一賠十 我們也接受
幾個電話打下來,龔經(jīng)理終于同意按劉英的方案解決問題,之后呢,他們會再找生產(chǎn)廠追責。
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:既然在商場買的 我們商場肯定要對消費者負責的 不管這個商品是從哪個渠道進的 我們商場肯定要有一個好的態(tài)度 我們考慮維護消費者的利益吧 同意消費者的要求 可以嗎 這樣
劉英:好好好 我也不是說來專門訛你們的 叫他們加強管理 注意衛(wèi)生就好
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:這個我們會的 我們每天都會檢查商品的 保質期
記者:像這樣的貨 后期如何處理啊
麥德龍?zhí)鞂幍晔称凡拷?jīng)理 龔玉華:后期的話會把這批貨全部撤架 然后銷毀掉 同時提醒廠家這一批次的商品發(fā)貨給麥德龍的時候再注意下 我們在收貨的時候也會做好把關
這事呢,是圓滿解決了,可這問題呢,后期還得查,食品安全要重視,不能光放在嘴上。 |