今日0點(diǎn),阿里巴巴雙11大促正式結(jié)束。按照實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,在雙11當(dāng)天阿里巴巴旗下各平臺總交易額達(dá)到912億元,232個(gè)國家參與進(jìn)來,物流訂單量4.67億。最敗家省市前五名為廣東,浙江,江蘇,上海,北京。有網(wǎng)友戲稱昨天除了沒有鞭炮爆竹聲,其熱鬧程度和過年已經(jīng)沒什么兩樣了,那么昨天有多少常州的親也瘋狂了一把呢?來看報(bào)道。
今年天貓雙十一購物狂歡節(jié)開場1分鐘12秒之后,交易額沖到了10億元;開場12分鐘28秒之后,交易額沖到了100億元,隨后,在11月11日中午11點(diǎn)50分,天貓的交易額突破了571億,打破了2014年雙11的全天交易額紀(jì)錄,最終報(bào)收912億。商家的興奮、消費(fèi)者的激情成就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購物節(jié)”。
市民:買了些日用品,很便宜啊
市民:我買了大概三千塊錢,就是有剁手的感覺
市民:朋友圈都在刷屏,很多人都買了好幾萬,就是很瘋狂
市民:買了,買了個(gè)電子秤,有人在12點(diǎn)搶啊,我覺得很累
而作為電商,這一場購物饕餮盛宴讓他們疲憊不堪的同時(shí),也是賺的盆滿缽滿。
今天記者來到常州知名的電商企業(yè)安科電子商務(wù),經(jīng)過昨天一天的忙碌,有部分疲憊不堪的員工還在休息未上班,但是單日2200萬的銷售額已經(jīng)讓他們提前完成了本月的任務(wù)。
安科電子商務(wù)營銷總監(jiān) 高懂:我們昨天的銷售額是2205萬,是平日里的200多倍,物流件有20多萬件。
除了天價(jià)銷售額外,雙十一還產(chǎn)生了4.67億的物流訂單,無線交易額達(dá)626億??駳g之下,也讓人們從一個(gè)側(cè)面思考“雙11”背后,中國內(nèi)需潛力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和“互聯(lián)網(wǎng)+”所蘊(yùn)含的真實(shí)力量。
常州大學(xué)商學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心主任 潘偉強(qiáng):拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車,出口,投資,消費(fèi)。出口和投資都不行,只有消費(fèi),從昨天看出,我們的消費(fèi)能力是有的,通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)電商,可以拉動(dòng)消費(fèi)。
喧囂背后需要冷靜思考
自2009年雙十一被造勢成為網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)后,每年此時(shí),似乎都成了消費(fèi)者和商家的狂歡夜。消費(fèi)者提前幾天就收藏滿各種購物車,而商家們,則徹夜備戰(zhàn),上貨發(fā)貨。只待凌晨一過,各種搶單,搶到的歡喜而歸。沒有搶到的,繼續(xù)作戰(zhàn)。那么,這種喧囂之下,是否名副其實(shí)呢?
有媒體發(fā)現(xiàn),在他們"雙十一"跟蹤的125款商品中,價(jià)格維持不變的有53款商品,占比為42.4%。68款商品價(jià)格有不同程度下調(diào),占比54.4%,另有3款產(chǎn)品價(jià)格不降反升,占比2.4%。雙十一到底有多少折扣也讓人心存質(zhì)疑。
市民:沒覺得便宜多少
市民:我會放在購物車的,然后后來去一看,結(jié)果也沒便宜。
雙十一節(jié)日是狂歡的??墒?,狂歡過后,必定又會是一地雞毛。按照以往的經(jīng)驗(yàn),抱怨最多的兩個(gè)問題,一個(gè)就是物流問題,隨著銷售額的不斷爆棚,物流的集中配送爆發(fā),也考驗(yàn)著全國的物流體系。
市民1:我買了一個(gè)衣服要38天,我都想退掉了
與此同時(shí),質(zhì)量問題也成了消費(fèi)者冷靜下來后擔(dān)心的問題。每年中國消費(fèi)者協(xié)會都會呼吁廣大電商,促銷莫忘消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者,按需購買商品,切忌沖動(dòng)購物。2014年雙十一期間,電商售后投訴的比例比以往暴增120%,其中七成是質(zhì)量問題。
市民2:我也擔(dān)心質(zhì)量的,賣的這么便宜。
從電商的角度來看,因?yàn)殡p十一的吸血效應(yīng),會導(dǎo)致11月11號前后有一個(gè)月左右的銷售低谷,再加上雙十一當(dāng)天的讓利折扣,因此,巨大的銷量并不一定代表著巨額的利潤。
安科電子商務(wù)營銷總監(jiān) 高懂:前面幾天大概每天的銷售只有三到四萬,而且雙十一前后十天左右要像這樣冷淡一點(diǎn)嗎。
還有不少電商通過低價(jià)促銷的手段,來完成天價(jià)銷量,有時(shí)甚至是賠本賺吆喝,這樣的不良情況也是比比皆是。
安科電子商務(wù)營銷總監(jiān) 高懂:其實(shí)有很多大牌,他為了沖銷量,為了自己的排名。都是虧本賣的,像優(yōu)衣庫,紅豆,他們有巨大的庫存壓力,為了清庫存也是不擇手段。
經(jīng)濟(jì)學(xué)人士認(rèn)為,如今雙十一已經(jīng)喪失了互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的啟蒙意義,淪為了一場商業(yè)秀,各平臺應(yīng)該在誠信經(jīng)營以及客戶需求上多花功夫,才會更有利于電子商務(wù)的發(fā)展。
常州大學(xué)商學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心主任 潘偉強(qiáng):不能光靠低價(jià)來吸引人,賠本賺吆喝這樣的模式是不良的,要從客戶體驗(yàn),自身的產(chǎn)品上多花功夫,這樣的模式才是持久的,才能持續(xù)性發(fā)展
馬云昨天接受采訪時(shí)表示,要將雙十一這個(gè)購物狂歡節(jié)辦一百回。但是一個(gè)健康而持續(xù)的節(jié)日狂歡,不是冰冷的交易數(shù)字,而是數(shù)字背后消費(fèi)者和商家的雙贏,是消費(fèi)者體驗(yàn)的不斷提升,商家參與熱情的不斷提高。否則,僅僅是堆砌起來的數(shù)字,不會長久。
線上很瘋狂,線下的實(shí)體店呢,也想分杯羹,這不,昨天一天,各種促使是層出不窮,咱們先來看一組照片。
線上很“瘋狂” 線下促銷忙
超市 賣場等熱銷 空
別怪消費(fèi)者太瘋狂,實(shí)在是雙11的促銷力度太大,不少人已經(jīng)放棄了理智。今天一大早,記者走訪了我區(qū)幾大家電賣場了解到,昨天的銷售額直追線上。
某家電賣場店長 徐俊峰:銷量上來講的話,比去年同期的雙11期間大幅度增長,像我們門店 也增長在200%以上 雙11以前是以線上銷售為主 今年又產(chǎn)生了不同的情況 線上和線下同樣增長 在線上增長的整個(gè)量 比去年同期增長了百分之三四百。
由于賣場大搖“線上線下一個(gè)價(jià)”的旗幟,很多消費(fèi)者為了躲避雙11快遞高峰,到門店選購,并選擇自提方式。
某家電賣場店長 徐俊峰:我們也會安排更多的送貨工人及時(shí)把貨送到顧客家中。今年門店自提的方式 在我門店占比達(dá)到了百分之三四十。
別以為雙11狂歡之下,只有快遞員才忙碌,其實(shí)很多超市的工作人員也閑不下來,因?yàn)樽蛱炀€上的瘋狂也帶動(dòng)了超市促銷,導(dǎo)致不少商品脫銷,工作人員正忙著補(bǔ)貨呢。
某連鎖超市常州新聞發(fā)言人 朱經(jīng)理:(大意:銷售額在五十萬左右,比平時(shí)多十五萬,可能線下更能看到實(shí)物。同時(shí)我們也在轉(zhuǎn)變銷售觀念,更好的服務(wù),提高質(zhì)量)
雙11的網(wǎng)絡(luò)熱銷,慢慢轉(zhuǎn)變到線下,我看也算是好事,起碼消費(fèi)者得了實(shí)惠。
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