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星河國(guó)際:采光不佳 客戶怒退定金

時(shí)間:2015-11-07 20:33:50  來(lái)源:生活連線  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

下面是一起買房糾紛,雖然最近房?jī)r(jià)沒(méi)怎么漲,但一套大戶型的房子買下來(lái),怎么也得百來(lái)萬(wàn),還是挺不容易的,這不,市民李向紅前不久在星河國(guó)際給兒子定了一套婚房,定金也付了,可最后呢,他又不想要了,究竟為何呢?來(lái)看記者王曉的報(bào)道。

李向紅最近一直在給兒子物色婚房,10月26號(hào),她在星河國(guó)際看中了一套房子,面積140多平米,總價(jià)105萬(wàn),當(dāng)時(shí)呢,李向紅就說(shuō)了,別的要求沒(méi)有,就要房子采光要好。

李向紅:我第一個(gè)就問(wèn),采光好不好,他說(shuō)挺好的,然后就三點(diǎn)過(guò)來(lái)看,是有西曬太陽(yáng)的,然后當(dāng)天就催我交了定金,第二天又交了1萬(wàn)五千元,總共2萬(wàn)定金。

李向紅夫妻倆購(gòu)房心切,再加上當(dāng)天被催得急,就在外圍看了下房子,結(jié)果第二天,她再次經(jīng)過(guò),卻發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

李向紅:那天我買菜,一點(diǎn)過(guò)去,看見(jiàn)沒(méi)有陽(yáng)光,兩點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候還是沒(méi)有陽(yáng)光,我就覺(jué)得不對(duì),趕緊打電話給我老公。之后基本上天天來(lái)問(wèn)這個(gè)事情,就是沒(méi)有一個(gè)明確的答復(fù)。

由于一直沒(méi)能得到滿意的答復(fù),夫妻倆今天還撥打了110,隨后,記者和民警一起陪著他們來(lái)到了星河國(guó)際售樓處,銷售經(jīng)理張學(xué)博表示,公司明確規(guī)定,定金是不能退的,而且現(xiàn)有的公寓房中,已經(jīng)沒(méi)有李向紅夫妻倆中意的戶型和樓層,不過(guò)考慮到夫妻倆的訴求,公司給出了三種解決方案。

星河國(guó)際銷售經(jīng)理 張學(xué)博:第一定金可以用在購(gòu)買四期的房子上,第二以后購(gòu)買商鋪或者其他公寓可以使用定金,第三直系親屬購(gòu)買房子的話可以使用。

配音:對(duì)于公司給出的解決方案,夫妻倆逐一進(jìn)行了反駁。

李向紅:我兒子現(xiàn)在25歲,買現(xiàn)房是準(zhǔn)備結(jié)婚的,你讓我買四期等三年交付肯定等不了,第二個(gè)買商鋪或者其他公寓,我沒(méi)那么多錢,不要買的,第三個(gè)直系親屬買房,我父母不在了,房子本來(lái)就是給兒子買的,沒(méi)什么意義。

雙方各執(zhí)己見(jiàn),始終沒(méi)能協(xié)商出一個(gè)方案。最后呢,張學(xué)博表示,他會(huì)先將情況向領(lǐng)導(dǎo)反映,之后再和李向紅夫妻倆進(jìn)行協(xié)商。

這起事件呢,其實(shí)也給我們大家一個(gè)警示,首先,買房是大事,千萬(wàn)不能操之過(guò)急,如果是現(xiàn)房,至少得去房子里看一看,實(shí)地考察一下通風(fēng)、采光,再交定金也不遲。第二,我們不說(shuō)這起事件的售樓人員是不是忽悠了老人,但至少工作是不太到位的,試想客戶這么關(guān)心的采光問(wèn)題,如果之前能再多告知一些,多提示一些,完全能避免這場(chǎng)矛盾,只想通過(guò)各種方式把顧客套住,交完定金就萬(wàn)事大吉,我只能說(shuō),這樣不太負(fù)責(zé),也成不了一名好銷售。

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