金東方：一房卡未激活 想退三千有點難 |
| 時間：2021-12-03 20:44:01 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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最近，市民馮阿姨打電話向幫幫團求助，說自己想把一張一直未激活的金東方房卡退了，把之前多交的錢退回來，但是對方不同意，那么到底是嗲情況呢？
今年76歲的馮阿姨是盧家巷人，她說，金東方的房子是2019年兒子兒媳買給她養(yǎng)老的，對于兒子兒媳的這份孝心她很感動，但是住了一陣子，感覺不是特別習慣，就又住回了老房子。不過，每年的物業(yè)服務(wù)費都是按時交。
馮阿姨
第1年是8800元，第2年增加了5%是9224元，今年降了2.5%只要8826元。就這樣給我一個數(shù)字，也沒有告訴我是什么費什么費。
因為一年的物業(yè)服務(wù)費要收近萬元，今年10月份的時候，馮阿姨就想把空閑的房子租出去。為了了解房子能租多少錢，馮阿姨就去周圍鄰居家打聽價格，沒想到還意外知道了物業(yè)服務(wù)費的收費明細。
馮阿姨
他說只要7800，我說你為什么只要7800，同樣是602也是77平方，只是不一樣的戶型，他是10棟我是12棟，剛好那個卡是1000塊一張，然后對方說可以取消的，不然我都不知道。
聽到一張房卡每年就要交1000元，而馮阿姨手頭有兩張，也就是說每年要交2000元，三年就是6000元。馮阿姨想想，自己只用了一張卡，另一張卡都沒有激活，按道理物業(yè)要退3000元給她，所以呢她就去找了物業(yè)，但是物業(yè)表示只能退今年的一張卡錢。
馮阿姨
我后來跟這邊的經(jīng)理說了，然后經(jīng)理請示了老總和我見面，見面以后說前兩年已經(jīng)過去了，今年的可以退給你。
聽到這里，馮阿姨就有點來氣了，自己的另一張房卡明明沒有激活，也就表示沒有使用過，為什么就不能退呢？由于物業(yè)一直不肯松口，馮阿姨只好求助于幫幫團。
馮阿姨
3000塊錢退給我，別的要求也沒有，我本來就是900多元一個月的生活費，300塊還好說說，3000塊我承受不了。
個么，讓幫幫團記者去物業(yè)問問看呢。隨后一名物業(yè)經(jīng)理接待了我們，她表示物業(yè)都是照章辦事。
金東方物業(yè)經(jīng)理
兩張主卡在我們簽約交付的時候，我們就交付給她了，我們都有約定好。如果你這一戶不住的話，你可以退一張主卡，可以減少1000塊錢，這個阿姨前兩年沒有申請，今年交服務(wù)費的時候，也沒有申請，前兩天知道了這個情況我們是可以退今年的。因為我們的合同包括服務(wù)的入住手冊，都明確告知了。
隨后該物業(yè)經(jīng)理拿出一份最新的金東方會員與養(yǎng)老服務(wù)合同，在收費一欄里寫著乙方有權(quán)選擇只辦理一張實名智能卡并減少每年1000元。該經(jīng)理表示如果業(yè)主不去申請退卡，那物業(yè)就默認業(yè)主用兩張卡。
因為和對方交涉了半天，對方也不松口，馮阿姨表示會去相關(guān)部門投訴。在這里，我們也提醒購房者，在購買合同時一定要看清收費明細，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
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