車位天花板漏水 維修多次未解決 |
| 時(shí)間：2021-03-08 21:04:12 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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隨著汽車的普及和停車的需求，不少人在買房的時(shí)候也會(huì)買個(gè)車位，和房子一樣，一旦車位出現(xiàn)問(wèn)題，也很麻煩。最近，家住萬(wàn)達(dá)中央華城的陸女士就向生活連線反映說(shuō)自己買的車位頂上漏水，向物業(yè)反映幾年都沒(méi)解決，來(lái)看報(bào)道。
萬(wàn)達(dá)中央華城業(yè)主
陸翠翠：一直是這樣的情況啊，不是漏的清水你知道嗎？如果清水我擦掉就無(wú)所謂了，流在這個(gè)擋風(fēng)玻璃上的水，用雨刮器都刮不掉。
陸翠翠一家于2016年入住到萬(wàn)達(dá)中央華城，2017年花8萬(wàn)塊錢買了個(gè)車位，沒(méi)想到車位買來(lái)一年后樓頂就開(kāi)始漏水，由于前期情況不嚴(yán)重，她也就沒(méi)太在意。
萬(wàn)達(dá)中央華城業(yè)主
陸翠翠：到了2019年開(kāi)始，我有加到物業(yè)主管的微信，我就跟她反映，她也找人來(lái)幫我弄，但是每次都弄不好，一直就拖到現(xiàn)在。
陸翠翠說(shuō)，在這期間，物業(yè)前后派人來(lái)維修過(guò)幾次，但只是把樓頂簡(jiǎn)單做了修補(bǔ)，用管子把水引流，每次都只能維持幾天，直到22號(hào)早上，她發(fā)現(xiàn)車子上又出現(xiàn)了很多石灰水凝固的污漬，于是再次找到物業(yè)負(fù)責(zé)人。
萬(wàn)達(dá)中央華城業(yè)主
陸翠翠：昨天我又發(fā)信息給她，她又回復(fù)找工程上的人來(lái)回復(fù)我。當(dāng)時(shí)我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)也發(fā)生了口頭爭(zhēng)執(zhí)。我說(shuō)這個(gè)明明就是水滴下來(lái)后，已經(jīng)干了變成灰，他跟我說(shuō)這個(gè)就是風(fēng)吹來(lái)上面的灰塵掉下來(lái)了。
陸翠翠看到車上的污漬和聽(tīng)到工程部負(fù)責(zé)人的解釋后，心里更不平衡了，而且想著車子油漆之前被腐蝕還花了800塊錢做保養(yǎng)，這么多年來(lái)又頻繁洗車，如果這個(gè)問(wèn)題不根治，她實(shí)在不安心。
萬(wàn)達(dá)中央華城業(yè)主
陸翠翠：你只要把我修好，我也沒(méi)有它要求，因?yàn)橐淮蝺纱?，三次，四次。已?jīng)兩三年的時(shí)間了，一直不給我解決，你總要給我一個(gè)處理的方法。你不能說(shuō)修不了,這個(gè)毛病是開(kāi)發(fā)商的毛病，不是物業(yè)的問(wèn)題，你就不給我負(fù)責(zé)了吧。我買的房子，開(kāi)發(fā)商把所有東西移交給你們物業(yè)，我肯定只能找你們物業(yè)是不是？
當(dāng)天連線記者陪同陸翠翠來(lái)到物業(yè)管理處。客服經(jīng)理表示物業(yè)已經(jīng)處理過(guò)多次。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)客服經(jīng)理
王麗穎：
我們接到她反映這個(gè)車位問(wèn)題，我們先報(bào)給項(xiàng)目公司，當(dāng)時(shí)確實(shí)在滴水，然后我們把它那個(gè)水引流出去，就不滴在她的車位上，現(xiàn)在沒(méi)有漏水了。
記者：我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的確看到了你們墊的有抹布的
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)客服經(jīng)理
王麗穎：那個(gè)就是接水盤，車上那個(gè)是灰。
記者：剛剛我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的確看到了上面是滴下來(lái)的那種印子。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)客服經(jīng)理
王麗穎：沒(méi)有滴在她的車位上吧？
記者：她車上的確是有的。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)客服經(jīng)理
王麗穎：那咱們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看好吧。
客服經(jīng)理叫來(lái)了工程部負(fù)責(zé)人一起來(lái)到陸翠翠車位查看情況。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人
李明鋒：她反映說(shuō)有漏水以后，我們就著手做這個(gè)接水盤，最起碼水直接滴到車上這個(gè)問(wèn)題解決了。
陸翠翠：做過(guò)后好了一段時(shí)間，因?yàn)槁┧c(diǎn)不是一個(gè)，這個(gè)盤可能接到某個(gè)位置了，但是某個(gè)位置又有水開(kāi)始漏下來(lái)了，他回復(fù)給我的就是說(shuō)滴下來(lái)的不是水，是掉下來(lái)的灰。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人
李明鋒：對(duì)，這個(gè)不是水，是灰一滴一滴的。
記者：意思反正現(xiàn)在不管是灰還是水，就是要解決車子的上有污漬的問(wèn)題。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人
李明鋒：說(shuō)實(shí)話這個(gè)漏水的問(wèn)題是房子本身質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)房子也過(guò)了質(zhì)保，開(kāi)發(fā)商肯定不會(huì)負(fù)責(zé)，那我們只能給她做接水盤。
記者：為什么不徹底根治呢？
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人
李明鋒：這個(gè)地方只能做接水盤。
當(dāng)天，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，最終物業(yè)同意進(jìn)行施工整改。
萬(wàn)達(dá)中央華城物業(yè)客服經(jīng)理
王麗穎：我們現(xiàn)在就參考業(yè)主的方式，然后結(jié)合我們工程部的一些專業(yè)知識(shí)，到時(shí)候我們把方案給業(yè)主看一下，在雙方都同意的情況下我們開(kāi)始施工，然后施工完了我們留15天的時(shí)間觀察一下。如果可以的話，那業(yè)主這邊結(jié)清物業(yè)費(fèi)如果不可以的話我們繼續(xù)下一步工作。
希望物業(yè)說(shuō)到做到，早日解決業(yè)主心頭之患。
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