失聰耄耋老人患病住院 醫(yī)生寫字溝通完成手術(shù) |
| 時間：2020-12-01 20:47:25 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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咱們?nèi)伺c人之間離不開溝通，醫(yī)生和病人之間的溝通更是需要技巧，要是語言溝通不了，寫字溝通同樣也可以解決問題，下面來看一看發(fā)生在醫(yī)院里關(guān)于醫(yī)患溝通的暖心事體。
“在手術(shù)室里你一定要配合，我們又不好進(jìn)去，你要聽他們的，他們會寫字給你看?！鄙厦娓列┪淖质遣∪藦堖_(dá)良的家里人寫的，里面的“他們”指的就是醫(yī)生。囊為，溝通要靠寫字呢？
常州市婦幼保健院·常州市一院鐘樓院區(qū)胃腸肝膽科副主任醫(yī)師馮錦
左眼失明，右眼患有白內(nèi)障，雙耳失聰。在25年前有過肺葉切除的病史，入院后檢查有慢性支氣管炎、肺氣腫、支氣管擴(kuò)張伴肺部感染。
原來，張達(dá)良今年已經(jīng)82歲了，患有嚴(yán)重的右側(cè)腹股溝腫塊一年多了，因為他年歲已高，而且有多種復(fù)雜的基礎(chǔ)疾病，家里人一開始也沒考慮手術(shù)治療。
張達(dá)良的兒媳：
新閘那邊，有個老太也是87歲了，體檢出來肝上一個腫瘤，也在這個醫(yī)院開的。
看到別人家87歲的老人都做則手術(shù)了，11月份，家里人趕緊將張達(dá)良送到醫(yī)院手術(shù)治療。不過進(jìn)則手術(shù)室，就只能靠醫(yī)生寫字和張達(dá)良溝通了。為了減少老人的病痛，醫(yī)生為他制定了針對性的手術(shù)方案。
張達(dá)良的兒媳：本來半麻，老爺子又不配合。
常州市婦幼保健院·常州市一院鐘樓院區(qū)胃腸肝膽科副主任醫(yī)師馮錦：老爺子因為兩只耳朵也聽不到，無法配合我們進(jìn)行一個連續(xù)硬膜下麻醉。我們采取了區(qū)域的神經(jīng)阻滯，加上局部麻醉，然后開展了一個腹股溝疝的無張力修補術(shù)。
就這樣，手術(shù)前醫(yī)生說家人寫，讓老人了解手術(shù)的全過程。手術(shù)當(dāng)中呢，醫(yī)生護(hù)士通過寫字告訴老人手術(shù)進(jìn)程、詢問身體情況。過程雖叫復(fù)雜了點，但老人的手術(shù)30分鐘就順利完成了，而且術(shù)后恢復(fù)情況很不錯。
張達(dá)良兒媳：這里的態(tài)度也好，還有主任、護(hù)士、麻醉師都對老爺子很關(guān)心的。
常州市婦幼保健院·常州市一院鐘樓院區(qū)胃腸肝膽科主任醫(yī)師王勍：發(fā)揮我們綜合醫(yī)院的優(yōu)勢，各科室之間能夠相互協(xié)作，補足短板，使病人得到更專業(yè)，更優(yōu)質(zhì)的，高效的就醫(yī)的體驗。
大?？?、強(qiáng)綜合，這些是硬件，而貼心的醫(yī)療服務(wù)呢是軟件，這硬件軟件結(jié)合，就是老百姓能感受到的實實在在的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
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