“艾科思”關門大吉 轉課方案家長不接受 |
| 時間：2020-06-13 20:33:07 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網 |
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今年一場疫情，使得好多培訓機構生存艱難，有些難以為繼紛紛倒閉。家住湖塘的陳黎今年1月份在位于湖塘花園街的艾科思給兩個孩子報了培訓班，結果課還沒上幾節(jié)，這家機構就已經關門大吉，負責人聯系不上，那么剩余的課程費該怎么辦呢？來看報道。
陳黎：本來我不知道他關了，我先問的我說什么時候上課，因為幼兒園已經恢復課程了嘛
陳黎告訴幫幫團記者，今年1月份，她在艾科思給兩個孩子分別報了科學探究和科學啟蒙的課程，一共花了15400元，但是因為疫情，到現在只上了五節(jié)課，還剩下13000元的課程，而等她主動聯系機構詢問復課的情況時，才曉得機構已經關門了。
陳黎：5月22號來問的
問的時候他說還不上課，然后過了一會發(fā)了一條短信給我說我們機構已經轉讓了，讓我們到其他機構去上
5月23號來的時候，我發(fā)現這里已經關掉了
陳黎說，當時艾科思負責人告訴她，已經幫他們聯系好了其他培訓機構，可以去樓下的樂智未來樂高科技中心繼續(xù)上課，不過呢課程要打對折。
陳黎：讓我們去樂高那邊上課，但是我們去那邊上課，他是把我們的課時全都打對折的。比如說我一個孩子還剩74課時，他就把我們變成了37課時
對于這樣的方案，陳黎和其他學員家長都不能接受，他們初步了解了一下，類似的情況至少有十幾個人。而機構關門之后，艾科思的負責人始終不露面。
陳黎：剛開始他可能還回復了，之后我們再幫你們聯系。我們說你幫我聯系，那你一定要跟那邊老板商量好，對吧？到底課怎么安排？然后他就不說話……因為他沒有相應的錢轉到人家，人家怎么拿出來給我們開課呢。
幫幫團記者在現場也嘗試聯系艾科思的負責人，但是電話被拉黑。個么，既然說樓下的樂智未來樂高科技中心協商好了轉課方案，咱們去問問看呢，不巧，記者采訪辰光樂高機構里沒有人在，只好電話聯系了。
電話采訪
樂智未來樂高科技中心工作人員：我們是這樣談的
到我們這邊來上四節(jié)課程 如果好的話就在我們這邊交費 然后把他剩余的課程補一下
記者：不是直接轉的嗎
轉到你們那邊課時對半
樂智未來樂高科技中心工作人員：沒有直接轉 我們這邊是按小時來算的 他有的課時是45分鐘一節(jié)課 我們這邊是一個小時一節(jié)課
轉過來的話肯定是按小時來算的 不是說按對半這樣子
記者：如果要轉的話 應該怎么轉
你們有和艾科思的負責人溝通好嗎
樂智未來樂高科技中心工作人員：他給家長提供兩個方案 第一種你去樂智未來看一下 你去體驗一下 看看那邊怎么樣
如果好的話你就報名 如果不好再協商
記者：還要另外付錢給你們嗎
樂智未來樂高科技中心工作人員：對的 還要另外付錢
記者：你們有跟艾科思的老板協商好嗎
樂智未來樂高科技中心工作人員：協商好了呀 就是這個方案 但是肯定要家長同意這個方案 家長很大一部分不同意
因為他不想再交一部分錢了
機構負責人不露面
家長該如何維權？
之后，幫幫團記者又跑了一趟區(qū)市監(jiān)局，工作人員說，五月份的時候他們接到了關于艾科思的四起投訴，也聯系了機構負責人進行調解，但是對方表示沒有能力退還剩余的課程費用。那么，這樣的情況下家長應該怎樣維權呢？幫幫團記者咨詢了律師。
江蘇陽湖律師事務所律師
施銀虎：這個教育培訓機構收取了這個教育培訓費用之后，不履行培訓的義務肯定是屬于違約，第二國務院辦公廳關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見當中明確規(guī)定了，這個少兒培訓機構收取的費用時間跨度不能超過三個月，而本案當中這個教育培訓機構收取的家長這么多費用肯定是違反了這個規(guī)定的
第三這個如果家長跟教育培訓機構不能夠協商一致的話
可以通過到法院解除合同要求退款剩余的培訓費用
同時施律師也提醒廣大家長，在選擇培訓機構的時候，要注意幾個方面的問題。
江蘇陽湖律師事務所律師
施銀虎：提醒廣大的家長朋友們，選擇校外培訓機構的時候，一定要注意這個培訓機構有沒有相應的資質，第2個呢，支付培訓費用的時候呢，要與培訓機構簽訂書面的教育培訓服務和他說我要注意教育培訓機構收取的費用收取的培訓費用呢，一般不能夠時間跨度超過三個月
如果說出現了爭議呢，這個大家要通過合理合法的途徑來解決糾紛。
最后，陳黎也表示如果得不到一個滿意的答復，他們會選擇走法律途徑來維權。在這里也提醒觀眾朋友，現在外面的教育培訓機構魚龍混雜，在選擇的時候一定要多方對比考察，而且不要一次性購買太多的課程，以免機構倒閉維權困難遭受損失。
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