新車行駛途中熄火 4S店回應(yīng)一切正常 |
| 時(shí)間：2020-05-11 21:21:13 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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雖說(shuō)叫買(mǎi)新車，但弄不好煩心事還真是挺多，4月初，市民史晨飛也在武進(jìn)汽車城的常州眾成汽車銷售服務(wù)有限公司花32萬(wàn)多元錢(qián)買(mǎi)著一輛途昂轎車，結(jié)果一個(gè)月都沒(méi)開(kāi)滿，車子就出著故障咧，想想都肉痛的哇。
史晨飛：4月27日送姑姑回家
車子開(kāi)了兩公里左右 到她家門(mén)口的時(shí)候 在行駛途中突然熄火了 我就想再次點(diǎn)火 當(dāng)時(shí)是打著了 但立刻又熄掉了
然后我又點(diǎn)了三次才點(diǎn)著
史晨飛說(shuō)叫，自從新車熄火之后么，現(xiàn)在每回開(kāi)車都提心吊膽，甚至都有點(diǎn)腳軟的，本來(lái)這個(gè)五一假期想帶親眷朋友出門(mén)兜兜風(fēng)，結(jié)果都泡湯了。
史晨飛：肯定要上高速的，不可能買(mǎi)輛車一直開(kāi)在下面，不走高速
萬(wàn)一在高速上發(fā)生這樣的事情 當(dāng)時(shí)是熄火 然后發(fā)動(dòng)機(jī)鎖死
而且沒(méi)有任何故障燈
記者：這輛車子一共開(kāi)了多少公里就出現(xiàn)這樣的故障
史晨飛：4月28日我開(kāi)車到4s店，當(dāng)時(shí)給我看是254公里左右
個(gè)么，快點(diǎn)查查是嗲問(wèn)題呢？囊曉著維修人員查著半天也說(shuō)不出故障出在囊頭。
史晨飛：他給我一個(gè)似是而非的答案，可能是和自動(dòng)啟停有關(guān)
建議我把自動(dòng)啟停調(diào)成默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。
史晨飛說(shuō)，自動(dòng)啟停功能他曉得佬，之前開(kāi)的奧迪車也有這個(gè)功能的，但是從來(lái)沒(méi)碰到過(guò)這種情況。當(dāng)天，幫幫團(tuán)的記者陪史晨飛尋著尋4S店的售后工作人員，但主管不在，只好跟他電話聯(lián)系咧，他解釋說(shuō)叫，從目前的檢測(cè)來(lái)看，顧客的新車一切正常。
電話采訪：常州眾成汽車銷售服務(wù)有限公司售后主管：我們的途昂車子你剎車踩下去要停的時(shí)候會(huì)提前熄火
不可能把車子正常的功能當(dāng)成故障
路測(cè)開(kāi)了兩次一共40公里，也說(shuō)沒(méi)有任何問(wèn)題。
聽(tīng)售后人員個(gè)佬講么，史晨飛只好拿新車開(kāi)回去再說(shuō)咧，只不過(guò)他也說(shuō)了，已經(jīng)打著12315投訴熱線，會(huì)通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
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